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商务谈判理论与实务查看源代码讨论查看历史

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商务谈判理论与实务》,作 者: 席庆高,陈兴淋,刘尧飞 编,定 价:68,出 版 社:北京理工大学出版社,出版日期:2019年01月01日,页 数:250,装 帧:平装,ISBN:9787568266567。

读书,可以与时俱进,开阔自己,提高自己,充实自己,完善自己,是全球文化[1]科技知识扩容和更新的需要,是知识[2]经济和社会发展的要求。

内容简介

席庆高、陈兴淋、刘尧飞主编的《商务谈判理论与实务》根据教育部“十三五”应用型本科规划教材的有关要求编写。全书分为三个模块,共十个任务:篇为基础模块,共三个任务,任务一是了解商务谈判,任务二是理解商务谈判理论,任务三是熟悉商务谈判内容;第二篇为技能模块,共四个任务,任务四是了解商务谈判准备阶段,任务五是理解并运用商务谈判开局阶段策略,任务六是理解并运用商务谈判谈判阶段策略,任务七是理解并运用商务谈判成交阶段策略;第三篇为辅助模块,共三个任务,任务八是掌握商务谈判语言技巧,任务九是注重商务谈判礼仪,任务十是了解靠前商务谈判。

本书可作为应用型本科院校经济管理类专业教材,也可供其他开设本课程的专业使用,还可作为相关院校进行本课程改革试点的重要参考书。

目录

篇 基础模块

任务一 了解商务谈判

节 商务谈判的含义与组成要素

第二节 商务谈判的基本特征、影响因素和类型

第三节 商务谈判的原则

第四节 商务谈判的评价标准

第五节 商务谈判的成功模式

任务二 理解商务谈判理论

节 谈判需要理论

第二节 原则谈判理论

第三节 博弈谈判理论

第四节 其他谈判理论

任务三 熟悉商务谈判内容

节 品名

第二节 质量

第三节 数量

第四节 包装

第二篇 技能模块

任务四 了解商务谈判准备阶段

节 商务谈判的组织准备

第二节 商务谈判的信息准备

第三节 商务谈判计划的制定

第四节 模拟谈判

任务五 理解并运用商务谈判开局阶段策略

节 商务谈判开局及其影响因素

第二节 开局阶段的主要内容

第三节 开局基本策略的要求及具体开局策略

任务六 理解并运用商务谈判谈判阶段策略

节 报价阶段策略

第二节 磋商阶段策略

第三节 僵局及其应对策略

第四节 网络谈判及其策略

任务七 理解并运用商务谈判成交阶段策略

节 商务谈判的成交与促成

第二节 商务谈判的签约

第三节 索赔与理赔策略

第三篇 辅助模块

任务八 掌握商务谈判语言技巧

节 商务谈判语言概述

第二节 商务谈判中的说服技巧

第三节 商务谈判中的倾听技巧

第四节 其他语言技巧

第五节 肢体语言技巧

任务九 注重商务谈判礼仪

节 商务谈判礼仪概述

第二节 商务谈判中的礼仪

任务十 了解国际商务谈判

节 国际商务谈判概述

第二节 国际商务谈判的环境

第三节 国际商务谈判风格

参考文献

参考文献

  1. 文化的作用是什么,光明网,2015-10-14
  2. 什么是知识?,搜狐,2016-08-13