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商務談判理論與實務》,作 者: 席慶高,陳興淋,劉堯飛 編,定 價:68,出 版 社:北京理工大學出版社,出版日期:2019年01月01日,頁 數:250,裝 幀:平裝,ISBN:9787568266567。

讀書,可以與時俱進,開闊自己,提高自己,充實自己,完善自己,是全球文化[1]科技知識擴容和更新的需要,是知識[2]經濟和社會發展的要求。

內容簡介

席慶高、陳興淋、劉堯飛主編的《商務談判理論與實務》根據教育部「十三五」應用型本科規劃教材的有關要求編寫。全書分為三個模塊,共十個任務:篇為基礎模塊,共三個任務,任務一是了解商務談判,任務二是理解商務談判理論,任務三是熟悉商務談判內容;第二篇為技能模塊,共四個任務,任務四是了解商務談判準備階段,任務五是理解並運用商務談判開局階段策略,任務六是理解並運用商務談判談判階段策略,任務七是理解並運用商務談判成交階段策略;第三篇為輔助模塊,共三個任務,任務八是掌握商務談判語言技巧,任務九是注重商務談判禮儀,任務十是了解靠前商務談判。

本書可作為應用型本科院校經濟管理類專業教材,也可供其他開設本課程的專業使用,還可作為相關院校進行本課程改革試點的重要參考書。

目錄

篇 基礎模塊

任務一 了解商務談判

節 商務談判的含義與組成要素

第二節 商務談判的基本特徵、影響因素和類型

第三節 商務談判的原則

第四節 商務談判的評價標準

第五節 商務談判的成功模式

任務二 理解商務談判理論

節 談判需要理論

第二節 原則談判理論

第三節 博弈談判理論

第四節 其他談判理論

任務三 熟悉商務談判內容

節 品名

第二節 質量

第三節 數量

第四節 包裝

第二篇 技能模塊

任務四 了解商務談判準備階段

節 商務談判的組織準備

第二節 商務談判的信息準備

第三節 商務談判計劃的制定

第四節 模擬談判

任務五 理解並運用商務談判開局階段策略

節 商務談判開局及其影響因素

第二節 開局階段的主要內容

第三節 開局基本策略的要求及具體開局策略

任務六 理解並運用商務談判談判階段策略

節 報價階段策略

第二節 磋商階段策略

第三節 僵局及其應對策略

第四節 網絡談判及其策略

任務七 理解並運用商務談判成交階段策略

節 商務談判的成交與促成

第二節 商務談判的簽約

第三節 索賠與理賠策略

第三篇 輔助模塊

任務八 掌握商務談判語言技巧

節 商務談判語言概述

第二節 商務談判中的說服技巧

第三節 商務談判中的傾聽技巧

第四節 其他語言技巧

第五節 肢體語言技巧

任務九 注重商務談判禮儀

節 商務談判禮儀概述

第二節 商務談判中的禮儀

任務十 了解國際商務談判

節 國際商務談判概述

第二節 國際商務談判的環境

第三節 國際商務談判風格

參考文獻

參考文獻

  1. 文化的作用是什麼,光明網,2015-10-14
  2. 什麼是知識?,搜狐,2016-08-13