广州邮局海关查看源代码讨论查看历史
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广州邮局海关（中华人民共和国广州邮局海关），是受广州海关直接领导，按授权负责广州邮局口岸范围内海关各类管理工作的正处级隶属海关。
主要职责
主要负责党的基层建设和干部队伍建设；办理具体海关业务，反馈执法作业结果；完成广州海关交办的其他工作。
机构设置
办公室（党委办公室[1]）、人事政工科（党委组织宣传部）、财务装备科、督察审计科、法制科、综合业务科、机动查验一科、机动查验二科、邮递物品审核业务科、邮递物品监管科、印刷品和音像制品监管科、快件监管科 。
所获荣誉
2020年1月8日，广州邮局海关入选2019年全国“扫黄打非”先进集体公示名单（公示期为2020年1月8日至1月14日）。
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广州邮局海关2021年政府信息公开工作年度报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于政府信息公开工作年度报告有关事项的通知》《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发〈中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式〉的通知》等规定，梳理编制广州邮局海关2021年政府信息公开工作年报。年报中所列数据的统计期限，自2021年1月1日起至2021年12月31日止。如对本年报有疑问或有任何意见、建议，请联系广州邮局海关办公室。
总体情况
2021年，广州邮局海关以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，全面落实《中华人民共和国政府信息公开条例》《2021年海关政务公开工作要点》《2021年广州海关政务公开工作要点》相关要求，紧密围绕海关重点工作，依法办理政府信息公开申请，积极回应公众关切，不断提升主动公开工作质量，切实做好海关政府信息公开工作。
（一）狠抓工作落实，规范开展信息公开工作。
一是不断推进基层海关政务公开标准化规范化制度化建设。建立“有职责、有指引、有专岗、有联动、有检查”的“五有”工作制度体系，由具有法律专业背景、熟悉工作要求的科级领导承担A、B岗，制定工作指引，明确工作标准，强化内部工作联动，保障工作时效。二是探索制定隶属海关层级主动公开目录，严格落实法定主动公开职责。按照“以公开为常态，不公开为例外”的工作原则，探索制定《广州邮局海关主动公开基本目录（2021年版）》，梳理6类、11项政府信息并落实公开，不断增强行政执法透明度，保障公众知情权。三是开展“每日一检查”“每月一评估”，切实提升依申请公开工作质效。畅通依申请公开受理渠道，每日检查政府信息公开申请渠道，确保及时办理规范回应；每月对相关工作进行评估总结，强化依法行政意识，不断完善依申请公开答复机制，确保依法依规、高质高效做好依申请公开工作。全年受理政府信息公开申请共1件。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定进行办理和答复。
（二）增强服务意识，推动政务服务便捷高效。
一是提升政策咨询服务“规范化”水平。主动公开业务咨询服务电话，加强业务技能培训、修订咨询答复指引，坚持首问负责制，优化电话咨询答复机制，明确4类29项常见问题答复口径，提升咨询服务的准确性和标准化水平，加强前后台联动，做好咨询问题的全流程跟踪。二是探索推进咨询服务“适老化”改革。现场开辟老年人业务办理快捷通道，线上推进“关邮e通”“适老化”改革，完善功能模块操作等改革内容17项，形成“现场+线上”相辅相成的服务闭环，进一步提升为民服务水平。
（三）加大普法力度，多载体开展“邮”字特色政策宣传。
一是以办事和服务为导向，加强对外窗口宣传阵地建设。利用办事大厅电子屏、公告栏、宣传橱窗和电子触摸屏等设施，及时发布关系企业群众切身利益的政府信息。二是组织开展“海关进校园“ “海关进企业”“海关进社区”志愿服务活动12次。通过派发传单、现场答疑等方式就群众关心的进出境邮件通关、旅客行李通关政策、疫情防控[2]、国门安全、禁毒等热点问题进行宣传解答，“送策上门”为企业宣讲通关、减免税等最新政策法规。三是下功夫“做实、做精、做优”，拓展普法宣传广度深度。依托学习强国、海关发布、广州海关12360等新媒体开展海关政策宣传解读，走深走实“网上群众路线”，创新形式拍摄普法情景剧。2021年相关普法宣传稿件被法制日报、广州日报、信息时报、南方日报等主流媒体采用135篇次。