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赣州市凤岗中学：留言平台“传声筒”为师生靶向解难题

“我们在食堂排队打饭的时间缩短了10分钟！”“我实现了自己的微心愿，在国旗下作了一次演讲！”……连日来，赣州市凤岗中学的“书记云信箱”陆续收到师生反馈，纷纷表示该平台已成为学校、师生、家庭、社会沟通的“传声筒”，切实解决了师生急需、急盼的问题。

自“书记云信箱”开通运行以来，该校党支部持续探索网络留言平台管理模式，积极在第一时间捕捉各种诉求，力求大事化小、小事化了，靶向给力解难题。

该平台由学校党政办专人担任主管理员，负责运行管理工作。为快速接收信息，平台在工作进展的每个环节都设置了信息推送和短信提醒功能，主管理员收到师生们的意见和建议后，根据不同类型的留言内容，向相关职能部门第一时间传达派送。相关职能部门对于师生提出的问题和合理化建议，努力用最短的时间调查研究并解决问题，及时向师生反馈，学校党支部书记全程监控处置流程，督导每个处置环节，及时做好线下协调布置。

平台运行以来，有效改变了工作任务完全由学校统一安排、督办完成的被动局面，倒逼相关职能部门积极履职、快速作为。接下来，学校党支部还将探索制定以师生评价为主的多维度考核办法，提高网络留言平台的“负向考核”比重，将个别重大问题纳入“一票否决制”，积极推进学校网络育人工作。