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贛州市鳳崗中學：留言平台「傳聲筒」為師生靶向解難題

「我們在食堂排隊打飯的時間縮短了10分鐘！」「我實現了自己的微心愿，在國旗下作了一次演講！」……連日來，贛州市鳳崗中學的「書記雲信箱」陸續收到師生反饋，紛紛表示該平台已成為學校、師生、家庭、社會溝通的「傳聲筒」，切實解決了師生急需、急盼的問題。

自「書記雲信箱」開通運行以來，該校黨支部持續探索網絡留言平台管理模式，積極在第一時間捕捉各種訴求，力求大事化小、小事化了，靶向給力解難題。

該平台由學校黨政辦專人擔任主管理員，負責運行管理工作。為快速接收信息，平台在工作進展的每個環節都設置了信息推送和短信提醒功能，主管理員收到師生們的意見和建議後，根據不同類型的留言內容，向相關職能部門第一時間傳達派送。相關職能部門對於師生提出的問題和合理化建議，努力用最短的時間調查研究並解決問題，及時向師生反饋，學校黨支部書記全程監控處置流程，督導每個處置環節，及時做好線下協調布置。

平台運行以來，有效改變了工作任務完全由學校統一安排、督辦完成的被動局面，倒逼相關職能部門積極履職、快速作為。接下來，學校黨支部還將探索制定以師生評價為主的多維度考核辦法，提高網絡留言平台的「負向考核」比重，將個別重大問題納入「一票否決制」，積極推進學校網絡育人工作。