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七台河市旅遊協會成立於2018年7月16日，位於七台河市桃山區學府街47號3樓。

經營範圍

向政府和業務主管單位及有關部門反映會員意見，建議和要求，溝通會員與各有關部門之間的聯繫，維護會員和海內外遊客的合法權益，向會員宣傳政府的有關政策，法律，法規並協助貫徹執行。

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黑龍江省七台河市市場監管局召開專題會議部署2020年冬季旅遊市場百日行動

日前，黑龍江省七台河市市場監管局召開專題會議，部署該市2020年冬季旅遊市場百日行動，確定九項重點工作。

強化旅遊市場價格監管。加強對明碼標價檢查，依法查處不按規定明碼標價、價格欺詐等違法行為。倡導誠信經營，監督指導景區和經營單位嚴格落實明碼標價，線上線下同做到「碼清價明」，讓遊客在旅遊前就對遊玩項目和消費標準明明白白。

強化旅遊食品安全監管。加大對重點監管場所食品生產經營單位食品安全監管力度，重點檢查無證經營、超範圍經營行為，加大對使用來源不明食品原料加工食品，經營「三無」食品、過期食品、普通食品冒充特殊食品、未按規定要求銷售食品等違法違規行為監管力度。加強散裝白酒的監管，加強標識管理，嚴禁散裝白酒與醇基燃料混放，防止誤飲誤食。

強化特種設備安全監管。結合該市冬季安全生產保衛戰行動，重點針對滑雪場客運索道和採暖鍋爐等特種設備，加大監督檢查力度，進一步督促使用單位落實安全主體責任，深入開展安全隱患自查自改，有效保障特種設備運行安全。

強化旅遊商品質量監督。監督抽查景區周邊主要公路沿線及加油站，嚴厲打擊生產經營不合格成品油行為。加強對銷售俄羅斯旅遊商品質量監督檢查，督促經營者履行商品質量主體責任，依法打擊制售假冒偽劣旅遊商品行為。

強化不正當競爭和違法廣告整治。依法加大對旅遊市場商業賄賂、虛假宣傳等不正當競爭行為的打擊力度。加強互聯網、廣播、電視、報紙以及戶外等媒介發布旅遊廣告監測監管工作力度，加大對旅遊廣告定向監測頻次，對發現的虛假違法旅遊廣告立即停播，並依法依規調查處理。

強化計量器具監管。重點監督檢查旅遊景區沿線加油站、加氣站、出租汽車計價器及商場酒店使用的電子計價秤等，確保檢定合格並在有效期內，嚴肅查處計量違法行為。

強化合同格式條款規範。重點檢查旅遊合同補充條款、行程單、店堂告示等內容，依法查處免除或者減輕經營者責任、加重旅遊者責任，排除或限制旅遊者合法權利的不合理、不規範合同格式條款。

推進旅遊服務標準建設。圍繞《黑龍江省冰雪旅遊產業發展規劃（2020—2030年）》目標，突出重點旅遊項目和地域文化特點，配合相關部門做好旅遊服務標準宣傳推廣工作，義務為旅遊服務企業提供標準扶持。

強化消費警示和信用信息公示。充分發揮12315投訴舉報熱線電話，及時依法受理和處理消費者投訴舉報，在重點景區建立12315維權服務站，確保從源頭解決遊客合理訴求。七台河市消費者協會將依據消費者投訴舉報等方式發現的問題，實時發布消費警示，會同有關部門監督檢查合同規範情況、履約情況以及旅遊中是否存在強迫購物、欺詐騙銷等問題。市場監管部門對列入經營異常名錄和嚴重違法失信企業名單的旅遊企業信息，通過國家企業信用信息公示系統（黑龍江）向社會公示，依法開展聯合懲戒。

據七台河市市場監管局相關負責人介紹，2020年該市冬季旅遊市場百日行動將建立部門分工負責和快速反應機制，加強與文廣旅、公安等部門的協同合作，加強輿情信息監測，提高防範和應急處置能力。同時，發揮12315平台作用，及時依法處理職責範圍內的投訴舉報。對先行賠付快速處理等涉旅投訴事項，明確告知當事人直接撥打12345熱線反映，由旅遊主管等相關部門依法依規處理。

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