中國農村能源行業協會民用清潔爐具專業委員會檢視原始碼討論檢視歷史

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中國農村能源行業協會民用清潔爐具專業委員會是由從事民用節能環保爐具研究、開發、推廣與管理、工程設計、製造和銷售的企事業單位和個人自願組成。

任務

本專業委員會的任務是：以提高民用固體燃料爐具和中小型鍋爐的熱效率，減少大氣污染物排放，改善和提高空氣質量為宗旨，推動爐具和中小型鍋爐的技術進步；組織和支持爐具生產企業推廣新產品、新技術、新工藝和新材料，研製開發高效低排放固體燃料爐具以及推動民用潔淨煤技術和生物質成型燃料的推廣應用，組織相關行業標準的制定；開展相關的業務培訓，提高從業人員的素質，維護企業和廣大消費者的合法權益。

本專業委員會通過中國爐具網宣傳國家有關方針政策，新產品新技術的介紹，以及企業管理知識、企業發展的經驗和相關信息的介紹和交流。

專業委員會主任：王正元

專業委員會秘書長：任彥波

相關資訊

《民用清潔爐具售後服務規範》團體標準發布

農村能源行業團體標準《民用清潔爐具售後服務規範》（T/CAREI 003-2023）3月16日發布，自2023年6月16日起實施。

該標準對民用清潔爐具的服務方要求、服務期限、服務義務、服務責任、服務內容和項目運維等做出了具體要求，適用於民用清潔採暖爐具銷售過程中和銷售後的用戶服務。標準實施後，對規範爐具市場銷售行為，維護企業和用戶正當權益，以及銷售方服務的規範化等具有重要意義。特別是對於由第三方實施的爐具項目售後服務具有重要的指導意義，可以減少因第三方不專業導致的安裝服務不到位而引發的互相扯皮與糾紛。

俗話說，三分爐具七分燒，爐具再好若用戶使用不好、體驗不好，就會誤認為是爐具不好，這不僅影響清潔爐具的推廣應用，甚至會埋下一定的安全隱患。清潔採暖涉及千家萬戶，普通用戶對民用清潔爐具在使用、維護、保養等過程中出現問題的解決能力有限，造成了使用不規範，節能減排性能得不到有效發揮。維護保養不及時，縮短了產品使用壽命，甚至可能會造成產品凍裂、一氧化碳中毒、觸電等安全事故。該標準的實施對指導生產企業、規範銷售商服務，培訓消費者正確使用和維護保養產品具有重要指導意義，有利於提升清潔爐具運行性能，提升用戶使用體驗，促進清潔爐具的市場銷售。