中山市小欖鎮公安分局檢視原始碼討論檢視歷史

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中山市小欖鎮公安分局「在此我想表達最誠摯的謝意和最衷心的感激之情！因叔公家小孩辦理入戶事宜，急於報讀中考，請求幫助。在這幾個月，感謝你們迅速加急辦理。無論是電話諮詢還是窗口辦理業務，均感到接待熱情周到，辦事效率高效，流程雖繁瑣，但規範、人性化。辦事員這種全心全意為群眾服務的精神和踏實的工作作風，溫暖人心。感謝各位為我們解決入戶的問題。」

信箱來信

近日，市民高先生通過「平安廳」中山公安局長信箱來信，對小欖公安依法高效為家中小孩辦理入戶事宜，協助其順利報讀中考表示感謝。

2021年12月1日，小文（化名）匆匆走進小欖公安分局辦證大廳，向戶籍民警求助，心急如焚的她請求民警幫助辦理入戶手續，讓她順利報讀高中。

經了解，小文（化名）的養父母於2010年因交通意外離世，小文便跟隨年事已高的爺爺奶奶在我鎮生活。2021年11月份中考報名時，小文無法登錄報考系統進行報名。此時，小文的爺爺奶奶才發現小文的戶口因狀態異常已於2021年4月份被外地市公安機關註銷。

為了儘快解決小文的戶口問題，小欖公安分局戶政中隊民警積極與市民政部門、公證處聯繫。但由於小文不符合辦理情況，小文戶口問題陷入了「僵局」。

民警與時間賽跑多方走訪調查解決入戶問題

由於小文的戶口問題比較特殊，既無法辦理收養手續，又不能辦理事實撫養公證入戶，且養父母已故，現又面臨即將中考報名的緊急情況。本着「急群眾之所急，解群眾之所難」的工作態度，小欖公安分局戶政部門將小文的戶口問題向市公安局治安支隊報告情況，並商討解決方案，得到市公安局治安支隊指導後，立即與時間賽跑，展開一系列調查。

一方面，民警多次與外地市公安機關聯繫，收集小文戶口註銷的相關資料；另一方面，民警先後到社區、學校走訪，與社區工作人員、鄰居、老師和學生溝通調查，並調取小文的學籍證明上的照片，通過多個系統、多種方式進行比對。同時，及時與上級溝通情況，並將申請材料報送審批。

在中考報名系統關閉前一周，小欖公安分局按照相關規定和程序，依法為小文補錄了戶口、打印了戶口卡和辦理了身份證。

2022年5月20日，小文和叔叔高先生手拿感謝信和一面印有「服務熱心周到，工作盡職盡責」的錦旗，送給小欖公安分局辦證大廳民警，感謝民警的辛勤付出和盡職盡責。

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