人本原理檢視原始碼討論檢視歷史

來自 搜狐網 的圖片

人本原理是專用術語。

如今，一個擁有燦爛文化的中國，帶着豐富多彩的文化元素屹立在世界東方。而中華文化的典型代表之一便是漢字。

名詞解釋

管理的人本原理，就是指組織的各項管理活動，都應以調動和激發人的積極性、主動性和創造性為根本，追求人的全面發展的一項管理原理。

人本原理特別強調人在管理中的主體地位，它不是把人看成是脫離其他管理對象的要素而孤立存在的人，而是強調在作為管理對象的整體系統中，人是其它構成要素的主宰，財、物、時間、信息等只有在為人所掌握，為人所利用時，才有管理的價值。具體地說，管理的核心和動力都來自於人的作用。

管理活動的目標、組織任務的制訂和完成主要取決於人的作用，人的積極性、主動性和創造性的調動和發揮。沒有人在組織中起作用，組織將不成為組織，各種資本物質也會因沒有人去組織和使用而成為一堆無用之物。因此，管理主要是人的管理和對人的管理。管理活動必須以人以及人的積極性、主動性和創造性為核心來展開，管理工作的中心任務就在於調動人的積極性，發揮人的主動性，激發人的創造性。因此，人本原理講求和解決的核心問題是積極性問題

人本原理延伸出的原則

依據新人本原理的內容，可以延伸出如下幾條管理原則：

1．激勵原則

激勵一保健因素理論是美國的行為科學家弗雷德里克·赫茨伯格（Fredrick Herzberg）提出來的，又稱雙因素理論。這是激勵原則的理論根源。他告訴我們，滿足人類各種需求產生的效果通常是不一樣的。物質需求的滿足是必要的，沒有它會導致不滿，但是僅僅滿足物質需求又是遠遠不夠即使獲得滿足，它的作用往往是很有限的，不能持久。要調動人的積極性，不僅要注意物質利益和工作條件等外部因素，更重要的是要從精神上給予鼓勵，使員工從內心情感上真正得到滿足。

2．行為原則

現代管理心理學強調，需要與動機是決定人的行為之基礎，人類的行為規律是需要決定動機，動機產生行為，行為指向目標，目標完成需要得到滿足，於是又產生新的需要、動機、行為，以實現新的目標。掌握了這一規律，管理者就應該對自己的下屬行為進行行之有效的科學管理，最大限度發掘員工的潛能。

3．能級原則

所謂能級原則是指根據人的能力大小，賦予相應的權力和責任，使組織的每一個人都各司其職，以此來保持和發揮組織的整體效用。一個組織應該有不同層次的能級，只有這樣才能構成一個相互配合、有效的系統整體。能級原則也是實現資源優化配置的重要原則。

4．動力原則

沒有動力，事物不會運動，組織不會向前發展。在組織中只有強大的動力，才能使管理系統得以持續、有效地運行。現代管理學理論總結了三個方面的動力來源：物質動力、精神動力、信息動力。物質動力指管理系統中員工獲得的經濟利益以及組織內部的分配機制和激勵機制；精神動力包括革命的理想、事業的追求、高尚的情操、理論或學術研究、科技或目標成果的實現等，特別是人生觀、道德觀的動力作用，將能夠影響人的終生；為員工提供大量的信息,通過信息資料的收集、分析與整理，得出科學成果，創造社會效益，使人產生成就感，這就是信息動力的體現。

5．紀律原則

不以規矩無以成方圓。作為現代社會的組織，沒有紀律也是不可能長期生存下去的。因此，組織內部從上到下都應該制定並遵守共同認可的行為規範，違犯了紀律就應該得到相應的懲罰。

人本原理實現的方式

人本原理是現代管理髮展的必然趨勢和客觀要求，任何一個組織的管理者在管理實踐中都必須以人本原理作為管理的主導思想，在管理的全過程中實行以人為中心的管理，在最大的限度內激發組織成員的積極性、主動性和創造性，有效地實現組織目標。人本原理的實現方式有以下幾種類型：

（1）動力管理

動力是推動工作或事業向前發展的一種力量。作為一個管理者，每當在組織中發現低效率、無秩序、積極性不高等問題時，首先需要檢查的就是推動工作進行的動力是否充足。沒有動力，管理就不可能進行有序運動。因此，管理必須要有強大的動力。一般來講，管理的基本動力有三種類型：

物質動力。它不僅是對個人的物質刺激，更重要的是組織的經濟效益。經濟效益是推動管理髮展的動力，是檢驗管理實踐的標準。只有將物質利益與管理活動結果結合起來，才能大大提高經濟效益。也就是說只有把對組織的貢獻與從組織得到的物質利益緊密結合起來，才能形成動力。

精神動力。它是指組織及其成員的觀念、理想、信仰等精神方面的追求所形成的管理動力，它包括理想教育、日常的思想政治工作，精神獎勵等。精神動力是客觀存在的，它能彌補物質動力的缺陷，而且本身就有巨大的威力，在某些特定的情況下，還可以成為決定性的力量。

信息動力。它是指信息的傳遞所構成的反饋對組織活動發展的推動作用。從管理的角度來看，信息作為一種動力，有超越物質和精神的相對獨立性。在信息化社會，信息衝擊產生的壓力會轉變成你追我趕的競爭動力，它對組織活動起着直接的、整體的、全面的促進作用。

物質動力、精神動力和信息動力，是促使管理活動不斷地持續下去的力量，管理不僅要有這些動力，更為重要的是需要管理者正確地運用這些動力，能夠順利地實現組織目標。而管理者要有效地實現動力管理，就必須從根本上重視人的需要。

（2）柔性管理

柔性管理是相對剛性管理而言的。在剛性管理中，組織管理者是以制度和職權為條件，利用約束、監督、強制和懲罰等手段對組織成員進行管理。而柔性管理是以情感和文化為基礎，運用尊重、激勵、引導和啟迪等方式進行管理。從本質上說，柔性管理是一種「以人為本」的管理，它是組織管理者依據組織成員的心理和行為規律，以人性化的工作方式和管理思維，在組織成員中形成一種潛在的說服力，從而把組織的意志變為組織成員的自覺行動。因此，實行柔性管理應從情感管理入手，實行民主管理、自我管理和文化管理。

（3）人才管理

善於發現人才、培養人才和合理使用人才是人才管理的根本。將人本原理的思想落實到人才管理中去，就要求管理者在工作中實現人崗匹配、人盡其才、才盡其用的目標。如何實現這一目標呢？需要做好以下工作：

第一，人才測評。

人才測評是建立在心理學、管理學和人才學等學科基礎上的一種綜合性人才評價系統，它通過心理測試、行為觀察分析、情景模擬演練等，對人才的素質、結構和興趣等方面能夠得出一個比較客觀的認識，這種認識為管理者認識人才價值，挖掘人才潛能提供幫助和指導。具體來講，人才測評能夠為組織提供整體的人力資源狀況和水平，為組織做好人力資源規劃打下基礎，在人員的招聘和員工的培養和使用等方面進行有針對性的管理。如：可以根據人才測評的結果，全面建立人才數據庫。然後，根據企業發展的進程找出所缺乏的人才類型，並及時給予補充，建立起與組織發展相適應的人才梯隊。再如：組織可以根據人才測評提供的員工業務能力、管理能力和性格特徵等情況，組建新的團隊，實現員工的優勢互補，達到最優的組合，發揮最大的效能。

第二，能級管理。

能級是現代物理學的概念，能是做功的本領，能量有大有小，把能量按大到小排列，猶如階梯。在組織管理中，機構、人員等都有一個能量的問題，能量大，作用大。

現代管理的任務就是建立一種使組織的每個人都能「各盡其能」的運作機制，為組織合理地配備人才和使用人才打下堅實的基礎。實行能級管理，就可以達到這個目的。因為能級管理就是要在管理系統中建立一套合理的能級，即根據每個組織和個人的能量大小安排其地位和任務，使人的職位與能力相稱。它要求管理的內容能夠動態地處於相應的能級中去，以此充分發揮人的能力。

隨着知識經濟的發展和市場經濟的完善，對人的能力要求日益增高。能力的內在結構不僅包含着知識、智力和技能，更為重要的是指人的創新能力，這意味着以人為本，必須以人的能力為本。因此，管理者在實施能級管理的過程中，要突出發現能力、使用能力和開發能力三大環節。具體來講，每個組織都要根據其組織使命和不同崗位特點，確定組織認可的能力範圍。同時，對組織成員的個人能力進行科學測定，在此基礎上實現按能配崗、按崗配人的人崗配置使用模式。即：將具有不同能力的組織成員配置到不同的崗位上，實現組織成員的能力的優化組合，使能力與能級相符。而處在不同能級的組織成員，則享受不同的待遇，組織成員的能力越高，結構越合理，得到的待遇就越好。它說明在注重能力與職位、崗位和責任相匹配的同時，還要將責任、權力和利益統一起來。而能力開發則是管理者按照組織長遠發展的需要，採取各種有效的激勵措施促使組織成員將潛在能力轉化為現實能力，促使組織成員不斷提高已有的能力。組織成員的能力一旦得到開發，其能力水平會發生變化，此時組織成員所處的能級也必須與之動態對應。只有這樣，才能做到人盡其才，發揮組織的最佳管理效能。

第三，工作豐富化。

組織管理者要實行以人為本的管理，就必須創設一個讓人全面發展的的場所，間接地引導人自由地發展自己的潛能。從企業組織來講，為了提高工作效率，必須進行專業分工，而且每個人擔負的工作越單純，工作的效率會越高。這樣企業只需要員工長期重複做某項工作，它必定引發出相應的問題：員工成為機械手，就意味着無法看到個人的工作和整體工作的聯繫，失去了享受勞動成果的欣慰感。又由於企業對員工的知識與能力的要求有限，員工長期從事於某一道工序，必然會感到枯燥無味甚至厭倦。可以講，效率的獲取是以員工的片面發展為代價的。如何將工作效率與員工多方面的技能發展相結合，是實現人本原理的重要問題。管理者運用工作豐富化的管理手段，可以妥善地解決這一問題。

所謂工作豐富化，是指通過改進工作設計，豐富工作內容，賦予更多的嘗試機會，來增加工作本身的刺激性和挑戰性，使職工獲得發揮聰明才智和取得個人成就的機會。

在企業環境中，可採取以下措施促進工作豐富化：在工作方式、工作次序和作業速度方面給職工以更大的自由，使每個職工對自己的工作負有明確的責任；安排和鼓勵職工定期輪換工作崗位和工種；擴大職工的工作範圍，讓職工參與某項業務活動的全過程，使職工明確認識到自己的工作對企業整體發展的意義及所做出的貢獻等。勞動者只有看到了自我發展的可能性，就能不斷提高工作的積極性、主動性和創造性。工作豐富化，使工作不再是一種繁瑣的、冗長的、沉重的勞作，而是一種具有豐富意義和樂趣、講究質量的生活方式。它能夠在提高工作效率的同時，起到增進員工滿足感的作用。