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北京市豐臺區信訪辦公室北京市豐臺區人民政府工作部門。

主要職責

(一)貫徹黨關於信訪工作的路線、方針、政策和國家及北京市信訪工作的法律、法規、條例。

(二)負責處理群眾、法人及其他組織通過信訪渠道給區委、區政府及領導同志的來信來電,接待來訪。

(三)負責向區委、區政府反映來信來電來訪中提出的重要建議、意見和問題,開展調查研究,提出有關問題的建議。

(四)負責市委、市政府和區委、區政府有關信訪工作決策部署的督查督辦工作,向區屬相關單位交辦有關信訪事項,並督促檢查辦理情況。

(五)負責處理信訪突出問題及群體性事件的組織協調工作,負責處理與信訪有關的突發事件。

(六)負責外地在京上訪人員和非正常上訪人員勸返接回工作中本區方面相關工作的綜合協調。

(七)承擔對全區信訪信息的匯集分析職責,增強信訪工作的預見性和針對性。組織協調、指導、推動全區信訪系統信息化[1]建設。

(八)協助區委、區政府做好新時期重點人民內部矛盾糾紛排查調處工作,負責將重點矛盾糾紛的調處情況及時向區委、區政府領導同志報告。

(九)承擔區政府信訪事項複查委員會日常工作,負責區政府受理的信訪事項複查工作。

(十)負責徵集、處理公民對本區政治、經濟、文化、社會和生態文明[2]等各項建設事業發展的重要建議。

(十一)承辦區委、區政府交辦的其他事項。

內設機構

豐臺區信訪辦公室綜合調研科職責 

(一)負責組織開展本區信訪工作調研。

(二)負責綜合、整理信訪反映的社情民意和突出問題,分析、研究信訪形勢,報送信訪信息。

(三)負責本區信訪數據統計分析上報工作。起草信訪工作有關材料和文件。

(四)負責組織落實市信訪辦年度績效考評工作。負責本區信訪宣傳、信訪考核、信訪幹部業務培訓工作

(五)負責機關日常運轉工作,承擔文電、檔案、安全保密、政務公開、信息公開、財務等工作。

(六)負責人事管理、機構編制、教育培訓、工會、老幹部等工作。

豐臺區信訪辦公室辦信科職責

(一)負責承辦領導同志批示的信件及上級機關交辦來信事項。

(二)負責受理群眾通過來信提出的信訪訴求及批評建議,受理群眾給區委、區政府及領導同志的來信和傳真。

(三)負責分析排查、協調處理群眾重要來信和傳真事項。將群眾通過來信和傳真反映的重要情況及時、準確向區委、區政府報告,提出工作建議。

(四)負責向區屬相關單位交轉來信事項,督促檢查辦理情況。指導檢查基層信訪部門辦理來信業務工作。負責接聽群眾查信電話,解答相關事宜。

(五)負責受理網上信訪訴求及批評建議,並將網上信訪反映的重要情況及時、準確向區委、區政府報告,提出工作建議。

(六)負責向區屬相關單位交轉網上信訪事項、督促檢查辦理情況。指導檢查基層信訪部門網上信訪業務工作。

(七)負責徵集、辦理對本區政治、經濟、文化、社會和生態文明建設等各項事業發展的重要建議。

(八)負責收集、整理、報告區內外群眾、境外人士、法人及其他組織通過來信、來訪、來電和電子郵件等方式對區委、區政府工作提出的重要建議。

豐臺區信訪辦公室接訪科職責

(一)負責受理群眾來訪提出的信訪訴求及批評建議。

(二)負責接待、分析排查、協調處理群眾到區委、區政府的來訪,將群眾來訪反映的重要情況及時、準確向區委、區政府報告,提出工作建議。

(三)負責向區屬相關單位交轉群眾來訪事項,督促檢查辦理情況。指導檢查基層信訪部門接待來訪工作。

(四)負責承辦上級機關交辦來訪事項。

(五)負責外地在京上訪人員和非正常上訪人員勸返接回工作中本區綜合協調工作。配合有關部門處理本區群眾到中央及北京市國家機關的上訪問題及到重點地區的非正常上訪問題

(六)負責處理信訪突出問題及群體性事件的組織協調工作。

(七)負責處理與信訪有關的突發事件。指導檢查基層信訪部門處理非正常上訪和信訪突出問題工作。負責領導接待日的組織、協調工作。

豐臺區信訪辦公室複查科職責

(一)承擔北京市豐臺區人民政府信訪事項複查委員會辦公室工作,督促、落實委員會議定事項。

(二)負責接收、審查、承辦信訪人向區政府提出的信訪複查申請。負責承辦上級機關交辦覆核事項。

(三)負責建立和完善本區信訪複查工作制度,對信訪複查工作進行指導、檢查、督查督辦。

(四)負責信訪複查情況的統計、分析工作,開展調查研究,提出工作建議。

(五)負責信訪複查檔案的管理。負責本單位法制宣傳和依法行政工作。

豐臺區信訪辦公室排查督查科職責

(一)承擔本區信訪工作聯席會議辦公室的日常綜合工作。

(二)組織協調開展人民內部矛盾糾紛排查調處工作。分析、研究本區人民內部矛盾糾紛的情況和形勢,提供有關信息。

(三)協調有關單位研究提出重點矛盾糾紛的調處工作方案並督促落實,及時、準確向區委、區政府報告。

(四)組織協調處理本區跨地區、跨部門、跨行業突出信訪問題,督促檢查各項措施落實情況。

(五)負責市委、市政府及區委、區政府有關信訪工作重大決策和重要工作部署落實情況的督查督辦工作。

(六)負責上級機關交辦信訪事項及本區重點信訪事項的督查督辦工作。

參考文獻