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工作計劃
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工作計劃是對一定時期的工作預先作出安排和打算時,工作中都制定工作計劃,[1] 工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有範圍大小之別。從計劃的具體分類來講,比較長遠、宏大的為「規劃」,比較切近、具體的為「安排」,比較繁雜、全面的為「方案」,比較簡明、概括的為「要點」,比較深入、細緻的為「計劃」,比較粗略、雛形的為「設想」,無論何種稱謂,這些都是計劃的範疇。[2]

產生

由於工作競爭激烈,為了滿足社會的生產力,不得不提高工作效率,與此同時工作的步伐就加快了,為了使步伐的加快不影響正常的秩序,這時就得提出一種計劃。 創新落地是我們的工作目標。

作用

無論是單位還是個人,無論辦什麼事情,事先都應有個打算和安排。有了工作計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協調大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。所以計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。

提高工作效率

工作有兩種形式:一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發生後再趕快處理)

二、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)

寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。

提升管理水平

個人的發展要講長遠的職業規劃,對於一個不斷發展壯大,人員不斷增加的企業和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業的問題並不多,溝通與協調起來也比較簡單,只需要少數幾個領導人就把發現的問題解決了。但是企業大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現出來了。

化被動為主動

有了工作計劃,我們不需要再等主管或領導的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅動的為系統驅動的管理模式,這是企業成長的必經之路。

計劃分類

根據不同的角度,計劃可以分成很多類:

按時間的長短可分為:長期工作計劃、中期工作計劃和短期工作計劃;年工作計劃、季度工作計劃、月工作計劃和周工作計劃。

按緊急程度可分為:正常的、緊急的、非常緊急的工作計劃;

按制定計劃的主體可以分為:自己制定的和上司下達的工作計劃,以及同等職位請求協助完成的工作計劃。

按任務的類型可分為:日常的計劃的和臨時的工作計劃。

特點介紹

規劃

規劃是計劃中最宏大的一種:從時間上說,一般都要在三五年以上;從範圍上說,大都是全局性工作或涉及面較廣的重要工作項目;從內容和寫法上說,往往是粗線條的,比較概括,如《××省經濟和社會發展十年規劃》,《××省工業結構調整規劃》等。規劃是為了對全局或長遠工作作出統籌部署,以便明確方向,激發乾勁,鼓舞鬥志;相對其它計劃類公文而言,規劃帶有方向性、戰略性、指導性,因而其內容往往要更具有嚴肅性、科學性和可行性。這就要求寫作者必須首先進行深入的調查和周密的測算,在掌握大量可靠資料的基礎上,根據黨、國家和具體單位的發展方針確定發展遠景和總體目標,然後充分吸收有關意見,以科學的態度,反覆經過多種方案的比較、研究和選擇,確定各項指標和措施。

規劃的具體寫法:規劃因具有嚴肅性,所以一般都是通過「指示性通知」來轉發的,其格式都是由「標題」和「正文」兩部分組成,一般不必再落款,也不用寫成文時間。規劃的標題是「四要素」寫法:單位名稱+時間期限+內容範圍+「規劃」二字。如《××省「八五」期間經濟發展規劃》。規劃的正文一般都比較長,大致有以下幾方面內容:

(1)前言,即有關的背景材料,也就是制定規劃的起因和緣由。這是制定規劃的依據,因此不能簡單地羅列事實,而應把諸多有關情況以過認真地綜合、分析,找出其有得因素和不得因素。這樣才會使人相信下面所提的規劃目標言之有據,有可靠性。

(2)指導方針和目標要求。這是規劃的綱領和原則,是在前言的基礎上提出的,因此既要寫得鼓舞人心,又要寫得堅定有力,要用精煉的語言,概要地闡述出來。

(3)主要任務和政策、措施。這是規劃的主體和核心,是解決「做什麼」和「怎樣做」的問題,因此任務要提得明確,措施要提得概括有力。這部分寫作通常有兩種結構:對於全面規劃或任務項目較多的規劃,因其各項任務比較獨立,沒有多少共同的完成措施,一般採用以任務為主線的「並列式結構」(措施都在各自的任務之後分別提出);對於專題規劃或任務較單一的規劃,因其任務項目較少而其項目之間的聯繫又較大,一般採用任務、措施分說的「分列式結構」。

(4)結尾,即遠景展望和號召。這部分要寫得簡短、有力、富有號召力。

設想

設想是計劃中最粗略的一種:在內容上是初步的,多是不太成熟的想法;在寫法上是概括地、粗線條地勾勒。但時間不一定都是遠的,範圍也不一定都是宏大的。一般說來,時間長遠些的稱「設想」;範圍較廣泛的稱為「構想」;時間不太長、範圍也不太大的則稱為「思路」或「打算」。設想是為制定某些規劃、計劃作出準備的,是一些初步想法。設想在嚴肅性、科學性和可行性方面的要求相對差一些,因為它是為正式的規劃或計劃作準備,不是給各級領導看的,就是交群眾討論的,不必也沒時間考慮得太周密,只要基本成形就可以,且在提出任務或目標時,往往還有一些簡短的論述語句。設想與規劃一樣,在內容的寫法上都是比較原則和概括,不可能也沒有必要寫得太細、太具體。

設想的具體寫法:設想因具有超前性,所以其寫作要求並不十分嚴格,其格式也不大一樣:如果是給領導看的,報給上級,就要嚴肅一些,隨報告報送,不必落款,也不必寫行文時間;如果是交給群眾討論的,或者不以通知或報告的形式轉發或上報,就要落款並寫明具體行文時間。設想的標題可以是「四要素」,也可以是「三要素」,或省略單位名稱,或省略時間期限,還可以是「兩要素」省略單位名稱和時間期限,如《關於機構改革的初步設想》。設想的正文一般有兩種寫法。第一種是只講目標、要求的條項並列式寫法,適用於時間較長遠的「設想」或工作計劃的最初構思或打算。第二種是也按規劃、計劃、方案或安排的格式結構,只是內容粗略一些的想法,適用於預備性計劃,即只是徵求意見的「構想」、「思路」或「打算」。

計劃

計劃是管理的一項重要職能,任何組織中的各項管理活動都離不開計劃。計劃通過將組織在一定時期內的活動任務分解給組織的每一個部門、環節和個人,從而不僅為這些部門、環節和個人在該時期的工作提供了具體的依據。而且為解決組織目標的實現提供了保證。

狹義的計劃是應用寫作廣義工作計劃中最適中的一種。這個特點表現在,時間一般在一年、半年左右,範圍一般都是一個單位的工作或某一大項重要工作,內容和寫法要比規划具體、深入,要比設想正規、細緻,要比方案簡明、集中,要比安排闊展、概要。

計劃的具體寫法:計劃由於大多以一個單位的工作內容範圍,只在單位內要求執行,所以一般不以文件形式下發,因而除標題和正文外,往往還要在題下或文後標明「×年×月×日制定」字樣,以示鄭重。計劃的標題也是「四要素」寫法,其中哪一個要素都不應省略。正文寫法,由於計劃是對一個單位的全面工作或某一項重要工作的具體要求,所以寫作是要比規劃和設想都要具體、詳細得多。一般包括以下幾方面內容:

(1)開頭,或闡述依據,或概述情況,或直述目的,要寫得簡明扼要;

(2)主體,即計劃的核心內容,闡述「做什麼」(目標、任務)、「做到什麼程度」(要求)和「怎樣做」(措施辦法)三項內容,既要寫得全面周到,又要寫得有條不紊,具體明白。全面工作計劃一般採取「並列式結構」(任務、措施分說)。

(3)結尾,或突出重點,或強調有關事項,或提出簡短號召,當然也可不寫結尾。

要點

所謂要點,實際就是計劃的摘要,即經過整理,把主要內容摘出來的計劃。一般以文件下發的計劃都採用「要點」的形式。

要點的具體寫法:要點大多是上級機關某一項重要或較大工作計劃的摘要,一般都要以文件形式下發,因而多用某個通知作「文件頭」,所以只要有標題和正文兩部分內容就可以了,不必再落款,再寫成文時間;但也有些要點,由於涉及的工作重大,為鄭重起見,往往要在標題下標明發文機關名稱和制發具體時間。要點的標題可寫「四要素」,也可寫「三要素」,但「三要素」的寫法一般要在題下標明被省略的發文機關名稱。正文寫法,由於要點的內容是摘錄計劃的主要之點,所以其正文都寫得比較概要,既不要兼顧到各個方面,也不必講具體做法,更不用講道理;沒有過渡段,段落也不長。在結構方式上,大都是並列式,可分若干項目一貫到底,也可分幾大項,大項下分若干小項,其中的小項可在每一大項下單獨排列,也可全文排列。

方案

方案是計劃中內容最為複雜的一種。由於一些具有某種職能的具體工作比較複雜,不作全面部署不足以說明問題,因而公文內容構成勢必要繁瑣一些,一般有指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。

方案的具體寫法:方案的內容由於是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶「文件頭」形式下發,所以不用落款,只有標題、成文時間和正文三部分內容。方案的標題有兩種寫法:

一個是「三要素」寫法,即由發文機關、計劃內容和文種三部分組成,如《東北師範大學五年發展規劃總體方案》;

一個是「兩要素」寫法,即省略發文機關,但這個發文機關必須在領頭的「批示性通知」(文件頭)的標題中體現出來,如《治理採掘工業危機,實現良性循環方案》。

成文時間,為鄭重起見,方案的成文時間一般不省略,而且要注在標題下。方案的正文一般有兩種寫法:

一是常規寫法,即按「指導方針」、「主要目標(重點)」、「實施步驟」、「政策措施」及「要求」幾個部分來寫,這個較固定的程序適合於一般常規性單項工作;

二是變項寫法,即根據實際需要加項或減項的寫法,適合於特殊性的單項工作。但不管哪種寫法,「主要目標」、「實施步驟」、「政策措施」這三項必不可少的,實際寫作時的稱呼可以不同,如把「主要目標」稱為「目標和任務」或「目標和對策」等,把「政策措施」稱為「實施辦法」或「組織措施」等。在「主要目標」一項中,一般還要分總體目標和具體目標;「實施步驟」一般還要分基本步驟或階段和關鍵步驟,關鍵步驟里還有重點工作項目;「政策措施」的內容里一般還要分「政策保證」、「組織保證」和「具體措施」等。

安排

安排是計劃中最為具體的一種格式:由於其工作比較確切、單一,不作具體安排就不能達到目的,所以其內容要寫得詳細一些,這樣容易使人把握。

安排的具體寫法:安排的內容由於是涉及範圍較小或單位內部的工作,所以一般有兩種發文形式:一種是上級對下級安排工作,儘管涉及面較小,也要用「文件頭」形式下發。「安排」的格式是「標題」和「正文」兩部分。另一種,如果是單位內部的工作安排,也可直接下發文件,格式就由「標題」、「正文」、「落款及時間」三部分組成。但不管哪種形式,作為「安排」本身都不該有受文單位,如果必須有,則或者以「文件頭」形式下發,或者以「關於.....安排的通知」名義下發。安排的標題可是「三要素」寫法,也可是「兩要素」寫法(省略機關名稱)。安排的正文一般由「開頭」、「主體」和「結尾」三部分組成;也有的省略「結尾」,「主體」結束,正文即隨之結束。「開頭」同計劃的開頭差不多,或闡述依據,或概述簡明扼要。「主體」是正文的核心,一般包括任務、要求、步驟、措施四方面內容。在結構上可按這四方面內容分項來寫;也可把任務和要求合在一起,把步驟和措施合在一起來寫;還可以先寫總任務,然後按時間先後順序一項一項地寫具體任務,每一項有每一項的要求及措施,要依據工作性質及具體內容來定。但不管怎樣結構,其任務都要具體,其要求都要明確,其措施都要得當。

方案和安排有共同之處,即寫作題材都是單項的工作,即只對一項工作作出部署和安排。這也正是方案、安排與規劃、設想、計劃、要點的根本不同。但二者在內容範圍上也有個大小之分:方案的內容範圍適合於上級對下級或涉及面比較大的工作,安排的內容範圍則適合於單位內部或涉及面較小的工作,如《××市關於計劃生育的工作安排》。方案和安排還有一種較為概要一點的寫法,以便於下級具體實施時靈活掌握,叫做「意見」:方案大多稱「實施意見」,如《××市「七五」期間社會主義精神文明建設的實施意見》;安排往往稱「安排意見」,如《××××系統關於開展增收節支活動的安排意見》。在此需要說明的是,有些機關把單位內部或涉及面很窄的單項工作計劃也稱之為「方案」,這是不合適的,因為這些工作都比較切近、具體,也並不複雜,只要用「安排」就足夠了,如果較為原則,則可稱為「安排意見」。

注意事項

不論哪種計劃,寫作中都必須注意掌握以下五條原則:

第一,對上負責的原則。要堅決貫徹執行黨和國家的有關方針、政策和上級的指示精神,反對本位主義。

第二,切實可行的原則。要從實際情況出發定目標、定任務、定標準,既不要因循守舊,也不要盲目冒進。即使是做規劃和設想,也應當保證可行,能基本做到,其目標要明確,其措施要可行,其要求也是可以達到的。

第三,集思廣益的原則。要深入調查研究,廣泛聽取群眾意見、博採眾長,反對主觀主義。

第四,突出重點的原則。要分清輕重緩急,突出重點,以點帶面,不能眉毛鬍子一把抓。

第五,防患未然的原則。要預先想到實行中可能發生的偏差,可能出現的故障,有必要的防範措施或補充辦法.

步驟

格式

1.計劃的名稱。包括訂立計劃單位或團體的名稱和計劃期限兩個要素,如「××村2009年工作計劃」。

2.計劃的具體要求。一般包括工作的目的和要求,工作的項目和指標,實施的步驟和措施等,也就是為什麼做、做什麼、怎麼做、做到什麼程度。

3.最後寫訂立計劃的日期。

內容

一般地講,包括:1.情況分析(制定計劃的根據)。2.工作任務和要求(做什麼)。根據需要與可能,規定出一定時期內所應完成的任務和應達到的工作指標。3.工作的方法、步驟和措施(怎樣做)。在明確了工作任務以後,還需要根據主客觀條件,確定工作的方法和步驟,採取必要的措施,以保證工作任務的完成。

經過的步驟

1.認真分析本單位的具體情況,這是制訂計劃的根據和基礎。

2.根據上級的指示精神和本單位的現實情況,確定工作方針、工作任務、工作要求,再據此確定工作的具體辦法和措施,確定工作的具體步驟。環環緊扣,付諸實現。

3.根據工作中可能出現的偏差、缺點、障礙、困難,確定如何克服的辦法和措施,以免發生問題時,工作陷於被動。

4.根據工作任務的需要,組織並分配力量,明確分工。

5.計劃草案制定後,應交全體人員討論。計劃是要靠群眾來完成的,只有正確反映群眾的要求,才能成為大家自覺為之奮鬥的目標。

6.在實踐中進一步修訂、補充和完善計劃。計劃一經制定出來,並經正式通過或批准以後,就要堅決貫徹執行。在執行過程中,往往需要繼續加以補充、修訂,使其更加完善,切合實際。

四大要素

1、工作內容:做什麼(WHAT)--------工作目標、任務。計劃應規定出在一定時間內所完成的目標、任務和應達到要求。任務和要求應該具體明確,有的還要定出數量、質量和時間要求。

2、工作方法:怎麼做(HOW)---------採取措施、策略。要明確何時實現目標和完成任務,就必須制定出相應的措施和辦法,這是實現計劃的保證。措施和方法主要指達到既定目標需要採取什麼手段,動員哪些力量與資源,創造什麼條件,排除哪些困難等。總之,要根據客觀條件,統籌安排,將「怎麼做」寫得明確具體,切實可行。特別是針對工作總結中存在問題的分析,擬定解決問題的方法。

3、工作分工:誰來做(WHO)-----工作負責。這是指執行計劃的工作程序和時間安排。每項任務,在完成過程中都有階段性,而每個階段又有許多環節,它們之間常常是互相交錯的。因此,訂計劃必須胸有全局,妥善安排,哪些先干,哪些後干,應合理安排。而在實施當中,又有輕重緩急之分,哪是重點,哪是一般,也應該明確。在時間安排上,要有總的時限,又要有每個階段的時間要求,以及人力、物力的安排。這樣,使有關單位和人員知道在一定的時間內,一定的條件下,把工作做到什麼程度,以便爭取主動,有條不紊地協調進行。

4、工作進度:什麼時間做(WHEN)------完成期限。

有效執行

工作計劃寫出來,目的就是要執行。執行不是人們通常所認為的「我的方案已經拿出來了,執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問題」,計劃能不能真正得到貫徹執行,不僅僅是執行人員的問題,也是寫計劃的人的問題。

1、首先,要調查實際情況,根據本部門結合企業現實情況,做出的計劃才會被很好執行。

2、其次,各部門每月的工作計劃應該拿到例會上進行公開討論。

3、最後,修訂後的工作計劃應該有企業領導審核與簽字,並負責跟蹤執行和檢查。

在計劃執行過程中,人們往往有一句老話:計劃趕不上變化。其實這是因為很多人在做計劃的時候往往高估了客觀及自身情況,比如時間資源的有限性、執行人能力的問題。採用很多有效的計劃管理軟件,可以在一定程度上避免此類問題。

參考文獻