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《市場調研》，作 者:居長志,周峰 編 著 居長志,周峰 編，定 價:39，出 版 社:東南大學出版社，出版日期:2019年01月01日，頁 數:0，ISBN:9787564182489。

隨着科學技術日新月異地發展，傳播知識信息手段，除了書籍、報刊外，其他工具也逐漸產生和發展起來。但書籍的作用，是其他傳播工具或手段所不能代替的。在當代，無論是中國，還是其他國家，書籍仍然是促進社會政治、經濟、文化發展必不可少的重要傳播工具。

內容簡介

《市場調研（第2版）》在總結市場調研基礎理論和企業市場調研實踐要求的基礎上編著而成，既有市場調研的一般原理和理論研究成果，如市場調研的方法、問卷設計、抽樣設計等，也有創新性提出的各項專題調研的開展與實施，如環境調研、需求調研、新產品調研、企業形象調研等，以及對市場調研實踐活動的規範性總結，如企業市場調研的組織體系、內容體系、調研方法的選擇、調研報告的編撰等。通過這些創新，使《市場調研（第2版）》在市場調研的實踐性、適用性、操作性上得到較大增強，相信對提高讀者的市場調研組織水平、實戰水平和調研技能會有較大幫助。 《市場調研（第2版）》初版至今，企業面臨的宏觀和微觀環境發生了變化，因而對市場調研人才的要求也需要相應地變化。本次再版對原文中一些信息做了更新，並增加了一些符合當今人才培養需求的內容，特別是一些定量分析的技術。 《市場調研（第2版）》既可作為應用型本科及高職高等

目錄

1 總論

1.1 市場調研概述

1.1.1 市場調研的概念

1.1.2 市場調研的構成

1.1.3 市場調查與市場研究的關係

1.2 市場調研的作用和意義

1.2.1 市場調研的作用

1.2.2 市場調研的意義

1.3 市場調研的產生與發展

1.3.1 市場調研的產生

1.3.2 市場調研的發展前景

1.3.3 現代市場調研的特點

1.4 市場調研的種類

1.4.1 按調研功能分類

1.4.2 按調研主體分類

1.4.3 按調研內容分類

思考題

2 企業市場調研體系

2.1 企業市場調研內容體系

2.1.1 環境調研內容

2.1.2 專題調研內容

2.2 企業市場調研方法體系

2.2.1 直接調研

2.2.2 間接調研

2.2.3 市場調研方法的運用

2.3 企業市場調研組織體系

2.3.1 市場調研組織體系的概念

2.3.2 市場調研系統構成

2.4 企業市場調研規劃

2.4.1 企業市場調研規劃的制定

2.4.2 選擇合適的市場調研執行者

思考題

實訓題

3 案頭調研法

3.1 案頭調研法概述

3.1.1 案頭調研法的概念

3.1.2 案頭調研法的特點

3.2 案頭調研的信息來源

3.2.1 案頭調研信息來源

3.2.2 案頭調研信息的獲取方式

3.3 案頭調研的組織

3.3.1 確定調研的目的和內容

3.3.2 擬訂調研計劃

3.3.3 查明資料來源

3.3.4 選擇調研人員

3.3.5 展開資料收集

3.3.6 資料整理與分析

3.3.7 調研報告的製作

3.3.8 報告遞送與反饋

思考題

實訓題

4 實地調研法

4.1 實地調研法的概念與特點

4.1.1 實地調研法的概念

4.1.2 實地調研法的特點

4.2 訪問法

4.2.1 訪問法概述

4.2.2 面談訪問法

4.2.3 電話訪問法

4.2.4 郵寄訪問法

4.2.5 留置問卷法

4.2.6 其他訪問法

4.3 觀察法

4.3.1 觀察法概述

4.3.2 直接觀察法

4.3.3 機器觀察法

4.3.4 實際痕跡觀察法

4.4 實驗法

4.4.1 實驗法概述

4.4.2 實地實驗法

4.4.3 模擬實驗法

思考題

實訓題

5 市場調研方案與工作流程

5.1 市場調研方案

5.1.1 市場調研方案的重要性

5.1.2 市場調研方案的內容及制定

5.2 市場調研的流程

5.2.1 調研準備階段

5.2.2 正式調研階段

5.2.3 整理分析階段

思考題

實訓題

6 抽樣設計

6.1 抽樣設計概述

6.1.1 抽樣調查的概念與特點

6.1.2 抽樣設計方法的類型及特點

6.1.3 抽樣誤差及其控制

6.2 樣本量的確定

6.3 隨機抽樣及其組織

6.3.1 簡單隨機抽樣

6.3.2 分層隨機抽樣

6.3.3 分群隨機抽樣

6.4 非隨機抽樣及其組織

6.4.1 任意隨機抽樣

6.4.2 判斷隨機抽樣

6.4.3 配額隨機抽樣

思考題

實訓題

7 問卷設計

7.1 問卷設計概述

7.1.1 問卷設計的意義

7.1.2 特定訪問方式的問卷設計要領

7.2 問卷的構成及題型

7.2.1 問卷的構成

7.2.2 問題題型及適用

7.3 問卷設計的原則和設計程序

7.3.1 問卷設計的原則

7.3.2 問卷設計的程序

思考題

實訓題

8 資料處理與調研報告的撰寫

8.1 資料處理

8.1.1 初級處理

8.1.2 高級處理

8.2 市場調研報告的撰寫與提交

8.2.1 市場調研報告的內容結構

8.2.2 撰寫市場調研報告應注意的問題

8.2.3 調研報告的提交

思考題

實訓題

9 市場預測

9.1 市場預測概述

9.1.1 市場預測的概念與類型

9.1.2 市場預測的原則

9.1.3 市場預測的步驟

9.1.4 市場預測的方法

9.2 定性預測法

9.2.1 對比類推法

9.2.2 集合意見法

9.2.3 專家調查預測法

9.3 定量預測法

9.3.1 時間趨勢延伸法

9.3.2 指數平滑法

9.3.3 回歸分析法

思考題

實訓題

10 環境調研

10.1 環境調研概述

10.1.1 環境調研的意義

10.1.2 環境調研的內容

10.2 經濟環境調研

10.2.1 經濟環境調研要素

10.2.2 經濟環境調研的對象及方法

10.3 政法環境調研

10.3.1 政法環境調研要素

10.3.2 政法環境調研的對象及方法

10.4 其他環境調研

10.4.1 社會文化環境調研

10.4.2 科學技術環境調研

10.4.3 自然環境調研

思考題

實訓題

11 需求調研

11.1 需求調研的幾個概念

11.1.1 市場需求

11.1.2 企業需求

11.1.3 市場潛量

11.2 需求調研的方法

11.2.1 購買者意向調查法

11.2.2 銷售人員綜合意見法

11.2.3 專家意見法

11.2.4 市場實驗法

11.2.5 時間序列分析法

11.2.6 直線趨勢法

11.2.7 統計需求分析法

11.3 需求調研分析

11.3.1 需求調研分析概述

11.3.2 需求規模調研分析

11.3.3 消費者購買行為調研分析

11.3.4 經銷商選擇調研分析

11.3.5 顧客滿意度調研分析

思考題

實訓題

12 新產品調研

12.1 新產品調研概述

12.1.1 新產品調研的必要性

12.2.2 新產品調研的內容

12.2 新產品調研的組織

12.2.1 新產品調研對象

12.2.2 新產品調研的方法

12.2.3 新產品調研的組織

12.3 新產品調研分析

12.3.1 新產品需求調研分析

12.3.2 新產品價格調研分析

12.3.3 新產品銷售渠道調研分析

12.3.4 新產品促銷調研分析

思考題

實訓題

13 企業形象調研

13.1 企業形象與企業形象調研

13.1.1 企業形象

13.1.2 企業形象調研

13.2 企業形象調研的主要內容

13.2.1 企業實態調研

13.2.2 企業實際形象調研

13.3 企業形象調研的組織

13.3.1 明確調研目標

13.3.2 擬訂調研計劃

13.3.3 收集調查信息

13.3.4 分析調查資料

13.3.5 撰寫調研報告

思考題

實訓題

參考文獻