應對情緒失控檢視原始碼討論檢視歷史
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《應對情緒失控》，副標題：情緒急救的12種即時策略，[美] 馬修.麥凱，（美） 傑弗里.C.伍德，（美） 傑弗里.布蘭特里 著，蘭娜，周晴 譯，出版社： 中國科學技術出版社。
圖書是以傳播文化[1]為目的，用文字或其它信息符號記錄於一定形式的材料之上的著作物，圖書是人類思想的產物，是一種特定的不斷發展着的知識傳播工具[2]。
內容簡介
作為一個敏感的內向型人，社交的過程對你來說可能無比痛苦。作者為社恐者提供了一套簡單、易於操作的策略型社交方法，讓你精準地傳達出想要表達的信息。掌握適合內向些人的人際交往技巧，真正建立起互助互惠的人脈圈。 書中科學地指出內向者更擅長社交的原因，提供大量實踐者案例，帶你一步步掌握正確的交流方式，找到自己明確的定位和真正想做的事情，利用線上社交平台，掌握社交「超能力」。
作者介紹
馬修·波拉德
被譽為「推動公司業績快速增長的人」。曾與多家企業合作，從初創企業到《財富》世界500強排行榜上榜企業，如微軟公司、美國第一資本金融公司。曾創辦奧斯汀小型企業節（Austin's Small Business Festival），現已成為全國性的活動。 德里克·劉易斯
商業作家，曾與通用電氣公司、國際貨幣基金組織和思愛普公司的領導者合著圖書。
目錄
第一章 為什麼內向者更擅長社交／1
我們是如何陷入這種混亂的／7
請不要再去模仿外向者了／10
調整社交對話中的平衡關係／12
內向者的優勢之社交方式／27
第二章 發揮你的超能力／31
做你所愛，愛你所做／35
點燃你的內心之火／44
第三章 你無法討好所有人／52
目標客戶群範圍之外／56
目標客戶群定位基礎知識／59
做出艱難的抉擇／67
找出自己的與眾不同之處／68
第四章 人人都在講故事／76
吸引別人的注意力／82
講故事的藝術／85
在談業務時講講故事／92
好故事的結構／97
第五章 我們的與眾不同定義了我們／108
一個失誤，改變了一切／117
受邀分享／123
不要害怕與眾不同／125
打造自己的「統一話術」／127
第六章 與正確的人交流／137
你永遠不知道下一次會遇見誰／140
不要束於刻板預期／147
給予者、索取者和權衡者／151
我是如何學會社交的／155
進入社交場合前，請先做好調查／158
第七章 社交場合里應該怎麼做／166
為成功社交做準備／168
如何邀請他人與你交談／172
別急着達成交易／176
結束時約好下次見面的時間地點／177
兩則社交故事／180
實踐、實踐，再實踐／186
第八章 被人遺忘的一步／192
如何跟進捍衛者／196
如何跟進資源夥伴／200
如何跟進目標客戶／202
第九章 反饋工廠／206
工廠生產線／217
第十章 數字前沿／220
我個人關於開展線上業務的恐懼心理／227
你擁有線上社交的成功要素／231
後記／234