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武漢市家政協會（「WUHAN HOMEMAKING SERVICE ASSOCIATION」，縮寫為「 WHSA」）是經武漢市民政局批准、武漢市商務局主管的非營利性社團法人，是武漢市轄區內從事家政服務的企事業單位和個體工商戶自願組成的市機級行業性組織。協會以「維護行業信譽，促進社會和諧」為宗旨，充分發揮代表職能、溝通職能、協調職能、監督職能、調研職能等服務職能。

主要工作

根據《武漢市家政協會章程》，協會主要開展以下業務工作：

1、制定並組織實施本行業實行自律的行業規則、質量規範和服務標準，進行行業內考評，建立健全行業自律機制，提高行業整體素質，協調會員關係，維護行業利益。

2、開展行業內的調查研究，提出制定行業發展規劃的建議，代表本行業對與本行業發展、改革及與本行業利益相關的政府決策提出意見和建議，依照法定程序向政府和有關機關提出制定政策和立法的建議。

3、組織開展本行業的培訓、技術諮詢、新標準的推廣、信息交流、服務推廣等活動。

4、代表會員對侵犯其合法權益的行為進行調查並依法維護會員的合法權益，代表本行業企業進行反傾銷、反壟斷、反補貼措施的調查、起訴、應訴工作。

5、制訂並負責實施行業協會內爭議處理規則，協調本行業協會與其他行業或者其他組織的相關生產經營事宜。

6、經法律、法規授權或由政府及有關部門委託，開展行業統計、行業調查，發布行業信息，出具公信證明，協調價格爭議，參與等級考核（鑑定）、服務質量認證或評比、服務經營資質認證等工作。

7、向政府有關部門提出制定有關產品標準的建議，依法參與制定（修訂）並組織實施有關服務的國家標準、行業標準和地方標準。

8、了解掌握家政服務業發展變化的新情況、新動向，加強與國內外同行的聯繫、交流和合作。引導會員企業向國內一流，國際水平邁進。樹立並推出一批品牌企業。

9、其他依據法律、法規及行業協會章程可以開展的工作。

協會章程

第一章 總 則

第一條 本會名稱：武漢市家政協會（以下簡稱本會）。英文譯名：「WUHAN HOMEMAKING SERVICE ASSOCIATION」，縮寫為「 WHSA」。

第二條 本會的性質：本會由武漢市內從事家政服務業的企業及其他單位自願發起成立的全市性、行業性、非營利性社會團體法人。

第三條 本會的宗旨：遵守憲法、法律、法規和國家政策，遵守社會道德風尚，團結本市從事家政服務經營的各類企事業單位及熱心本會工作的專家學者，積極開展行業自律、行業評比、信息交流、理論研討、調研諮詢、人員培訓、協調關係等多項活動。在政府和企業間發揮橋樑和紐帶作用，維護市場秩序，保護會員合法權益，規範家政企業經營行為，推動家政服務行業繁榮發展。

第四條 本會的業務主管單位是武漢市商務局；社團登記管理機關是武漢市民政局。本會接受業務主管單位和社團登記管理機關的業務指導和監督管理。

第五條 本會的住所：武漢市發展大道166號江鋒大廈B座603室。

第二章 業務範圍

第六條：本行業協會以行業服務、行業自律、行業協調和擔任本行業的代表為基本職能，可結合本行業的具體情況開展以下工作：

（一）制定並組織實施本行業實行自律的行業規則、質量規範和服務標準，進行行業內考評，建立健全行業自律機制，提高行業整體素質，協調會員關係，維護行業利益；

（二）開展行業內的調查研究，提出制定行業發展規劃的建議，代表本行業對與本行業發展、改革及與本行業利益相關的政府決策提出意見和建議，依照法定程序向政府和有關機關提出制定政策和立法的建議；

（三）組織開展本行業的培訓、技術諮詢、新標準的推廣、信息交流、服務推廣等活動；

（四）代表會員對侵犯其合法權益的行為進行調查並依法維護會員的合法權益，代表本行業企業進行反傾銷、反壟斷、反補貼措施的調查、起訴、應訴工作；

（五）制訂並負責實施行業協會內爭議處理規則，協調本行業協會與其他行業或者其他組織的相關生產經營事宜；

（六）經法律、法規授權或由政府及有關部門委託，開展行業統計、行業調查，發布行業信息，出具公信證明，協調價格爭議，參與等級考核（鑑定）、服務質量認證或評比、服務經營資質認證等工作；

（七）向政府有關部門提出制定有關產品標準的建議，依法參與制定（修訂）並組織實施有關服務的國家標準、行業標準和地方標準；

（八）了解掌握家政服務業發展變化的新情況、新動向，加強與國內外同行的聯繫、交流和合作。引導會員企業向國內一流，國際水平邁進。樹立並推出一批品牌企業。

（九）其他依據法律、法規及行業協會章程可以開展的工作。

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