混合型門診預約策略研究檢視原始碼討論檢視歷史
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《混合型門診預約策略研究》,出版社: 經濟日報出版社,ISBN:9787802579415。
書籍對於人類原有很重大的意義,但,書籍不僅對那些不會讀書的人是毫無用處,就是對那些機械地讀完了書還不會從死的文字中引申活的思想[1]的人也是無用的。 —— 烏申斯基[2]
內容簡介
本書是一部探討醫院經營管理的書稿。隨着我國醫療衛生體系的不斷完善,無論是專科醫院或是大型醫院在醫療管理過程中均逐步開始實施門診預約服務。混合型門診預約能夠同時處理具有較長預約提前期和較短預約提前期兩類患者的預約請求,可以有效地提高門診的運作效率和患者的滿意程度,因此被越來越多的醫療機構所採用。開展混合型門診預約策略的研究,不僅具有重要的學術價值,而且具有廣闊的應用前景。本書將介紹作者近年來針對混合型門診預約策略的主要研究成果。 本書可以作為管理科學、決策科學和醫療管理等領域的研究人員和管理人員的參考書,也可作為高等院校相關專業研究生的參考書。
作者介紹
曹萍萍,中國刑事警察學院教師,管理學博士,畢業於東北大學管理科學與工程專業。主要研究方向:服務運作管理、應急管理等。近幾年,在《系統工程理論與實踐》、《系統工程學報》、《運籌與管理》、《系統科學與數學》等管理科學領域重要學術期刊上發表論文10餘篇。作為項目負責人主持國家自然科學基金項目1項、遼寧省社會科學規劃基金項目1項和中央高校基本科研業務費重大培育計劃項目1項。