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清遠海關（中華人民共和國清遠海關），是受廣州海關直接領導，按授權負責清遠市範圍內海關各類管理工作的正處級隸屬海關。

主要職責

主要負責黨的基層建設和幹部隊伍建設；辦理具體海關業務，反饋執法作業結果；完成廣州海關交辦的其他工作。

機構設置

辦公室（黨委辦公室）、人事政工科（黨委組織宣傳部）、財務裝備科、督察審計科、法制科、綜合業務科、稽查科、企業管理科、查檢一科、查檢二科、清遠港審核業務科、清遠港監管科、跨境電商監管科。

相關資訊

清遠海關2021年政府信息公開工作年度報告

根據《中華人民共和國政府信息公開條例》《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關於政府信息公開工作年度報告有關事項的通知》《國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室關於印發〈中華人民共和國政府信息公開工作年度報告格式〉的通知》等規定，對照梳理清遠海關2021年政府信息公開工作情況編制。年報中所列數據的統計期限，自2021年1月1日起至2021年12月31日止。如對本年報有疑問或有任何意見、建議，請聯繫清遠海關辦公室。

總體情況

2021年，清遠海關以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中、六中全會精神，嚴格按照《中華人民共和國政府信息公開條例》《2021年海關政務公開工作要點》《2021年廣州海關政務公開工作要點》等要求，堅持「以公開為常態、不公開為例外」，不斷加大信息公開力度、豐富公開內容、優化公開形式，切實提升政務公開工作水平。

（一）緊扣政策落地，推動政務公開不斷深化

通過海關發布、12360海關熱線、廣州海關12360微信公眾號等政務新媒體，及法治日報、南方日報、清遠日報等傳統媒體多渠道開展政策宣傳，依託「海關進校園「 「海關進企業」「海關進社區」——「三進」項目品牌，走進關區重點外貿企業開展現場調研和政策宣傳，及時解疑釋惑，釋放改革紅利。聯合清遠市農業農村局舉辦粵港澳大灣區「菜籃子」產品企業認證培訓班，支持地方特色農產品走出去，2021年清遠市轄區共有「菜籃子」生產基地40家，數量位居廣東省前列。走進陽山縣小江中學、英德市橫石塘鎮共耕小學開展國門生物安全、疫情防控、禁毒、反詐等政策知識宣傳。結合清遠市「逢8出發」志願服務活動，每月8、18、28日組織幹部走進社區開展政策法規宣傳。通過廣州海關門戶網站及時更新政府信息，全年共主動公開「雙公示」信息12條，收到並辦理政府信息公開申請2份。

（二）力抓標準規範，夯實政務公開運行基礎

加強業務培訓，組織學習政務公開課程，及時梳理政府信息公開工作辦理過程中的重點難點，開展二次培訓，積累實操經驗。組織《國務院辦公廳關於印發〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》專題學習，熟悉標準程序，明確操作指引，確保執行規範。梳理常見業務諮詢規範答覆、提升答覆質效，打通政策「最後一公里」。完善《清遠海關主動公開基本目錄（2021年版）》，做到職責清、任務明，力求主動公開信息不錯漏。

（三）暢通聯繫渠道，積極回應人民群眾關切

聚焦清遠市重點項目、轄區企業開展實地調研80餘次，主動收集企業對海關工作的意見建議，採用專人跟進、逐項「清零」方式，用心用情用力為企業辦實事、解難題。在廣州海關門戶網站、廣州海關12360微信公眾號、現場窗口及時公開業務諮詢服務聯繫方式，嚴格落實首問責任制，解答企業、群眾諮詢。配合做好廣州海關12360服務熱線與地方12345熱線歸併工作，提高便民服務水平。