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微信(WeChat)是騰訊公司於2011年1月21日推出的一個為智能終端提供即時通訊服務的免費應用程序,由張小龍所帶領的騰訊廣州研發中心產品團隊打造。

微信支持跨通信運營商、跨操作系統平台通過網絡快速發送免費(需消耗少量網絡流量)語音短信、視頻、圖片和文字,同時,也可以使用通過共享流媒體內容的資料和基於位置的社交插件「搖一搖」、「漂流瓶」、「朋友圈」、」公眾平台「、」語音記事本「等服務插件。

截止到2016年第二季度,微信已經覆蓋中國94%以上的智能手機,月活躍用戶達到8.06億,用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言。此外,各品牌的微信公眾賬號總數已經超過800萬個,移動應用對接數量超過85000個,廣告收入增至36.79億人民幣,微信支付用戶則達到了4億左右。微信提供公眾平台、朋友圈、消息推送等功能,用戶可以通過「搖一搖」、「搜索號碼」、「附近的人」、掃二維碼方式添加好友和關注公眾平台,同時微信將內容分享給好友以及將用戶看到的精彩內容分享到微信朋友圈。

2018年4月1日起,微信靜態條碼支付,每天限額500元。11月30日起,微信暫時下線漂流瓶服務,專項清理色情內容。

2019年12月25日,朋友圈評論沒法回復表情包了,騰訊方面回應稱,該功能已暫停使用。

2019年12月26日,北京市第二中級人民法院給出建議,要求微信修定系統支持在線劃扣、超額凍結,並禁止被執行人開立新賬戶。12月30日,微信支付二維碼被訴專利侵權。

2020年6月3日,微信正式上線微信支付分功能。2020年6月17日,微信在iOS和Android版本均上線了「拍一拍」功能。

基本信息

中文名 微信 外文名 WeChat 應用平台 Windows、macOS、Android、iOS
支持語言 中文、英文、韓文、日文等 開發商 騰訊(Tencent) 發行商 騰訊(Tencent)
發行時間 2011年1月21日 軟件大小 273.7 MB(iOS版)、126.71MB(Android版) 軟件版本 7.0.8(iOS版)、 7.0.9(Android版)
更新時間 2019年9月25日(iOS版)、2019/11/28(Android版) 軟件授權 騰訊公司 總部地址 廣東省廣州市海珠區TIT創意園
發布屬性 免費應用程序 軟件特性 即時通訊社交軟件 推出時間 2011年1月21日

發展歷程

微信由深圳騰訊控股有限公司(Tencent)於2010年10月籌劃啟動,由騰訊廣州研發中心產品團隊打造。該團隊經理張小龍所帶領的團隊曾成功開發過Foxmail、QQ郵箱等互聯網項目。騰訊公司總裁馬化騰在產品策劃的郵件中確定了這款產品的名稱叫做「微信」。

2013年10月19日,微信LBS圖文回復是由商家設置店鋪位置,用戶提交當前所在位置後,可以找到最近的商家店鋪,並進行一鍵導航、一鍵撥號,如果店鋪當前有進行的活動(如:優惠券、刮刮卡),也可把活動顯示出來。

2013年10月13日,全城搜索志在幫助那些不懂技術的個人或企業建立屬於自己的接口程序,讓完全不懂技術的個人或企業通過簡單的配置,即可擁有強大的功能。企業使用全城搜索可以用低廉的成本實現智能客服機器人功能,店家可以輕鬆實現店鋪商品和粉絲的關聯與互動,也即將為微信地方號運維人員提供強大的地方運維的管理功能模塊。

2011年

2011年1月21日,微信發布針對iPhone用戶的1.0測試版。該版本支持通過QQ號來導入現有的聯繫人資料,但僅有即時通訊、分享照片和更換頭像等簡單功能。

在隨後1.1、1.2和1.3三個測試版中,微信逐漸增加了對手機通訊錄的讀取、與騰訊微博私信的互通以及多人會話功能的支持,截至2011年4月底,騰訊微信獲得了四五百萬註冊用戶。

2011年5月10日,微信發布了2.0版本,該版本新增了Talkbox那樣的語音對講功能,使得微信的用戶群第一次有了顯著增長。

2011年8月,微信添加了「查看附近的人」的陌生人交友功能,用戶達到1500萬。到2011年底,微信用戶已超過5000萬。

2011年10月1日,微信發布3.0版本,該版本加入了「搖一搖」和漂流瓶功能,增加了對繁體中文語言界面的支持,並增加港、澳、台、美、日五個地區的用戶綁定手機號。

2011年1月17日北京某文化傳播有限責任公司申請註冊微信商標,騰訊的微信商標於2011年1月24日申請註冊,僅僅遲了一星期。

2012年

2012年3月,微信用戶數突破1億大關。4月19日,微信發布4.0版本。這一版本增加了類似Path和Instagram一樣的相冊功能,並且可以把相冊分享到朋友圈。

2012年4月,騰訊公司開始做出將微信推向國際市場的嘗試,為了微信的歐美化,將其4.0英文版更名為「Wechat」,之後推出多種語言支持。

2012年7月19日,微信4.2版本增加了視頻聊天插件,並發布網頁版微信界面。

2012年9月5日,微信4.3版本增加了搖一搖傳圖功能,該功能可以方便的把圖片從電腦傳送到手機上。這一版本還新增了語音搜索功能,並且支持解綁手機號碼和QQ號,進一步增強了用戶對個人信息的把控。

2012年9月17日,騰訊微信團隊發布消息稱,微信註冊用戶已破2億。

2013年

2013年1月15日深夜,騰訊微信團隊在微博上宣布微信用戶數突破3億,成為全球下載量和用戶量最多的通信軟件,影響力遍及中國大陸、香港、台灣、東南亞,海外華人聚集地和少數西方人。

2013年2月5日,微信發布4.5版。這一版本支持實時對講和多人實時語音聊天,並進一步豐富了「搖一搖」和二維碼的功能,支持對聊天記錄進行搜索、保存和遷移。同時,微信4.5還加入了語音提醒和根據對方發來的位置進行導航的功能。

2013年4月11日,騰訊微信團隊通過微信正式向部分用戶發布聲明,稱網上流傳的「微信要對用戶收費」系惡意造謠,同時強調微信絕不會對用戶收費。

2013年7月22日早上7:30,有大量用戶反映微信發生全面故障,故障包括微信信息無法發出、無法刷新朋友圈、無法登陸公眾賬號平台、無法連接微信網頁版。事故一直擾攘至下午2時許,微信開發團隊才在其騰訊微博內。宣布微信可以再次使用,但有部分用戶仍然留言,指進入微信後,部分功能未恢復,或者根本未能連線。

2013年8月5日,微信5.0forios上線了,添加了表情商店和遊戲中心,掃一掃(簡稱313)功能全新升級,可以掃街景、掃條碼、掃二維碼、掃單詞翻譯、掃封面,同年8月9日,微信5.0 Android上線。 2013年8月15日,微信海外版(WeChat)註冊用戶突破1億,一個月內新增3000萬名用戶。

2013年10月24日,騰訊微信的用戶數量已經超過了6億,每日活躍用戶1億。

2013年12月31日,微信5.0forWindowsPhone上線了,添加了表情商店,綁定銀行卡,收藏功能,綁定郵箱,分享信息到朋友圈等功能。

2014年

2014年1月4日,微信在產品內添加由「嘀嘀打車」提供的打車功能。

2014年1月28日,微信升級為5.2版本,Android版界面全新改版。

2014年3月,開放微信支付功能。

2014年3月24日,電腦管家牽手微信上線聊天記錄備份功能。

2014年8月28日,微信支付正式公布「微信智慧生活「全行業解決方案。具體體現在以微信公眾號+微信支付為基礎,幫助傳統行業將原有商業模式「移植」到微信平台。

微信提供的閉環式移動互聯網商業解決方案中,涉及到的服務能力包括:移動電商入口、用戶識別、數據分析、支付結算、客戶關係維護、售後服務和維權、社交推廣等。這也預示着微信再次加大商業化開放步伐,為合作夥伴提供連接能力,助推企業用戶商業模式的移動互聯網化轉型。

通過為合作夥伴提供「連接一切」的能力,微信正在形成一個全新的「智慧型」生活方式。其已經滲透進入以下傳統行業,如微信打車、微信交電費、微信購物、微信醫療、微信酒店等。為醫療、酒店、零售、百貨、餐飲、票務、快遞、高校、電商、民生等數十個行業提供標準解決方案。

2015年

2015年1月21日,微信在AppStore率先上線了6.1版,新版增加了「附件欄發微信紅包」、「更換手機時,自定義表情不會丟失」、「可以搜索朋友圈的內容和附近的餐館」三大功能。還有安裝之後的開場幻燈片——統計你過去一年「送出的贊」以及「收穫的贊」。

2016年

2016年1月11日,微信之父張小龍時隔多年的公開亮相,解讀了微信的四大價值觀。張小龍指出,越來越多產品通過公眾號來做,因為這裡開發、獲取用戶和傳播成本更低。拆分出來的服務號並沒有提供更好的服務,所以微信內部正在研究新的形態,叫微信小程序。

2016年3月1日起,微信支付對轉賬功能停止收取手續費。同日起,對提現功能開始收取手續費。3月10日,微信官方首次公布「企業微信」的相關細節,並於4月18日通過應用寶正式發布安卓版。8月,微信與支付寶同獲香港首批支付牌照。

2016年9月21日,微信小程序正式開啟內測。在微信生態下,觸手可及、用完即走的微信小程序引起廣泛關注。騰訊雲正式上線微信小程序解決方案,提供小程序在雲端服務器的技術方案。

2017年

2017年1月9日0點,萬眾矚目的微信第一批小程序正式低調上線,用戶可以體驗到各種各樣小程序提供的服務。

2017年2月,Brand Finance發布2017年度全球500強品牌榜單,微信排名第100。

2017年3月23日晚,微信官方悄然推出了「微信指數」功能,騰訊方面定義其為微信官方提供的基於微信大數據分析的移動端指數。

2017年4月19日,微信方面宣布,因蘋果新規定出台,對應用內支付規則進行了變更,iOS版微信公眾平台及表情平台讚賞功能從當日17:00起被關閉,安卓等其他版本微信讚賞功能不受影響。此外,騰訊相關人士表示,紅包不在此範疇,不會受到影響。

導致此次微信調整公眾平台及表情平台讚賞功能的原因是蘋果於2016年6月13日更新了3.1.1條款,更嚴格要求App不得包含指引客戶使用非IAP機制進行購買的按鈕、外部鏈接或其他行動號召用語。

微信方面同時表示,讚賞功能關閉後,微信公眾號運營者可以在文章中展示二維碼,通過個人轉賬方式獲取支持。為了對用戶資金進行保護,此類轉賬資金將採取T+7的結算周期,如產生資金凍結或退款,可以在微信公眾平台後台查看相關流水。

2017年5月4日,微信支付宣布攜手CITCON正式進軍美國。在微信支付正式進軍美國後,赴美人群可在美國享受無現金支付的便利。通過微信支付,在美國的衣食住行均可直接用人民幣結算。

2017年5月5日上午起,俄羅斯境內部分微信用戶陸續出現被限制使用的現象,網頁版功能也無法使用。俄政府要求服務商提供所在國的工商註冊信息、服務器地址、軟件功能說明等信息。俄方保證,在提供上述信息後將取消對WeChat的封停。

2017年5月18日,微信迎來更新,新增微信實驗室功能。目前,啟用的實驗有看一看和搜一搜兩個功能。

2017年8月21日下午,微信出現大面積故障,其他app內容均無法分享到好友及朋友圈;微信轉賬功能也暫時失效,紅包功能正常。

從2017年9月25日17時-28日17時的四天內,手機微信啟動頁面顯示的地球圖片也將從以前的NASA(美國國家航空航天局)在全世界範圍公開的第一張完整的地球照片,更換為風雲四號的成像圖。這也是微信啟動頁6年來的首次更換。

2017年11月8日,微信入選中國商業案例TOP30榜單。

2017年12月28日,微信更新的6.6.1版本突然開放了小遊戲,微信啟動頁面還重點推薦了小遊戲跳一跳 。

2018年

2018年1月10日,在全國第32個110宣傳日之際,煙臺市公安局騰訊公司聯合研發的新型直播互動式報警方式——「@110」在全國首發上線。

2018年1月31日,微信發布iOS端新版本6.6.2,支持兩個賬號一鍵切換登錄,以及發現頁管理功能。

2018年2月9日,微信團隊宣布對於網絡賭博堅持零容忍,並微信團隊通過用戶舉報數據,經過核實取證,共計對2300多個涉賭微信群進行限制群功能處理,對3萬多個帳號進行限制功能使用或限制登錄等階梯式處罰。

2018年2月10日晚,針對微信朋友圈中出現的惡意違規及對抗行為,微信團隊發布重磅公告。

2018年2月,微信全球用戶月活數首次突破10億大關。

2018年4月1日起,支付寶、微信靜態條碼支付,每天限額500元。

2018年4月9日起,天津市市場監管委在中國(天津)自由貿易試驗區東疆港片區,江蘇省工商局在南京、鎮江宿遷連雲港4市,同時啟動「企業通過微信小程序下載並使用電子營業執照」的服務。

2018年5月,為保障用戶隱私安全,優化微信外部鏈接體驗,微信團隊對《微信外部鏈接內容管理規範》相關規則進行了進一步升級,新規將於5月29日起正式生效。

2018年8月7日,微信為保證平台的健康運營,公眾號後台的文章閱讀數據將剔除機器等非自然閱讀帶來的虛假數據。

2018年9月30日,即日起至12月底,用戶在韓國、[[日本]、新加坡泰國澳大利亞、新西蘭等地的微信支付合作門店,使用微信支付消費成功,即可參與搖搖樂活動,有機會獲得當筆免單或微信支付到店紅包。

2018年11月30日起,微信和暫時下線漂流瓶服務,專項清理色情內容。

2019年

2019年1月7日,騰訊雲副總裁陳平在IPv6(InternetProtocolVersion6,互聯網協議第六版)智聯升級發布會上稱,騰訊雲將在2019年實現IPv6 in all,既全生態推進IPv6戰略。

2019年10月10日,微信支付方面表示,不支持虛擬貨幣交易。[1]

2019年10月23日,微信上線「通過手機號轉賬」功能,他人無需加好友,即可遠程轉賬至微信零錢。[2]

2019年12月23日,微信AppiOS版本更新到了7.0.9版,最大的變化是朋友圈可以回復表情包,以及可以設置對好友「僅聊天」。

2019年12月25日,網友發現,微信新增的「朋友圈可用表情包評論」這一功能無法使用,在回復朋友圈時,只有普通的系統表情。騰訊方面回應稱,「此前,我們對朋友圈評論發送表情包功能進行灰度測試,部分用戶更新7.0.9版本後可使用。目前,該功能已暫停。」

2020年

2020年1月9日,張小龍確認放開微信好友上限,預告春節紅包有新創造。

2020年1月14日晚,騰訊官方通過微信公眾號「騰訊QQ」推文官宣,稱「微信可以轉賬到QQ」。新增表情「吃瓜」「打臉」等。[3]

2020年1月20日,在騰訊投資IF(Insight&Forecast)大會上,騰訊總裁劉熾平在會上披露,截至目前,騰訊總計投資企業超過800家,其中70多家已上市,逾160家成為市值或估值超10億美金的獨角獸。[4]

2020年1月21日,微信視頻號正式開啟內測。[5]

2020年3月4日,微信發布近期平台違規公示,部分第三方App通過分享等行為,涉嫌拉取微信關係鏈、涉嫌誘導下載,對用戶隱私安全造成了威脅,微信已根據平台規則進行「強提示」,需要跳轉訪問,其中涉及騰訊朋友、釘釘等應用,「健康碼」的訪問不受影響。[6]

2020年3月9日晚間,一則「蘋果要求所有APP適配iOS13夜間模式,微信不支持或被下架」的消息引發關注。騰訊方面回應稱,為了優化用戶體驗,微信與蘋果達成合作,在共同探索微信在iOS系統的暗黑模式體驗,目前該功能已完成開發,將有望在下一個新版本中上線。[7]

2020年3月,覆蓋全國13.5億參保人的醫保電子憑證面向全國開通,用戶可通過微信激活醫保電子憑證,未來,醫保碼即可全國使用,看病買藥實現「一碼通行、無卡就醫」。[8]

2020年3月22日,微信的iOS版獲得推送更新,更新中升級了對蘋果深色模式的支持。

2020年3月31日下午消息,微信小遊戲今日正式接入健康系統,未實名的用戶在進入小遊戲界面時,需要進行實名檢驗,完成實名認證後,才可開始遊戲。

2020年4月,微信信息流時間序被打破,根據用戶喜好等進行優化,意味着微信正在將推薦機制引入公眾號生態。

2020年4月2日晚間消息,在iOS版本支持深色模式之後,微信正式發布了安卓版7.0.13版本更新,也支持了深色模式。此外,安卓新版本同樣在語音消息的發送上有所優化,語音轉文字更加方便。

2020年4月13日早間消息,微信現已支持直接備註群聊名稱的功能,用戶可通過群聊設置的「備註」功能進行修改,備註後的群聊名稱僅自己可見。

2020年4月26日是世界知識產權日,微信發布《2019年微信知識產權保護數據全景圖》。微信知識產權保護方案已覆蓋微信個人號、公眾號和小程序,保護億萬用戶和開發者的智慧成果和合法權益。

2020年,微信上出現名為「小鵝拼拼」的小程序和公眾號,推拼單購物服務。據小鵝拼拼小程序的用戶協議,在該平台購買的商品由商家提供。商品銷售、發票開具、發貨配送、售前與售後服務均由用戶所選購的商家獨立提供,騰訊不會參與第三方服務的運營等任何活動,亦不承擔前述義務及責任,但法律、行政法另有規定除外。6月3日,微信正式上線微信支付分功能。

2020年6月5日,微信安卓最新版已支持修改微信號,每年可改一次。

2020年6月16日,微信IOS最新版已支持修改微信號,每年可改一次。

2020年6月17日,微信更新了7.0.13版本,此次更新主要加入了跟隨系統設置切換深色模式、以及優化語音轉文字消息的發送體驗,並且增加了「拍一拍」功能。

數據增長

2012年3月29日,微信用戶破1億,耗時433天;

2012年9月17日,微信用戶破2億,耗時縮短至不到6個月;

2013年1月15日,微信用戶達3億;

2013年7月25日,微信的國內用戶超過4億;8月15日,微信的海外用戶超過了1億;

2013年8月5日,微信5.0上線,「遊戲中心」、「微信支付」等商業化功能推出;

2013年第四季度,微信月活躍用戶數達到3.55億(活躍定義:發送消息、登錄遊戲中心、更新朋友圈);

2014年1月28日,微信5.2發布,界面風格全新改版,順應了扁平化的潮流;

2014年2月20日,騰訊宣布推出QQ瀏覽器微信版;

2014年3月19日,微信支付接口正式對外開放;

2014年4月4日,微信學院正式成立;

2014年4月8日,微信智能開放平台正式對外開放;

2014年12月24日,微信團隊正式宣布面向商戶開放微信現金紅包申請。只要商戶(公眾號、App或者線下店皆可)開通了微信支付,就可以申請接入現金紅包;

2015年3月9日,微信開放連WiFi入口,用戶無需賬號密碼即可上網。

2020年6月17日下午消息,微信在iOS和Android版本均上線了「拍一拍」功能,支持用戶在群聊和個人對話中提醒對方,但這一提醒方式並不明顯,與QQ的窗口震動和微信群聊的@功能均有所不同。

公司業績

2020年5月13日,騰訊發布2020年第一季度業績報告,2020年Q1騰訊營收1080.65億,同比增長26%;淨利潤(Non-IFRS)270.79億,同比增長29%,高於市場預期。

版權保護

2015年2月4日,微信團隊在其公眾平台發布抄襲行為處罰規則:第一次刪文並警告、第二次封號7天、第三次封15天、第四次封30天、第五次永久封號。

對於不遵守平台規則,亂使用「原創聲明」功能的惡意和違規行為,一經發現和被舉報,微信公眾平台將永久回收其「原創聲明」功能,且進行階段性封號處理。

為了推動微信公眾平台產出更多優質原創文章,微信公眾平台已上線了「原創聲明」功能,旨在解決原創文章版權標識。首輪公測只對通過微信認證的媒體號開放。

申請原創聲明的文章在群發成功後,原創聲明系統會對其進行智能比對,系統比對需要一定時間(半小時以內),比對通過後,系統會自動對文章添加「原創」標識。

如果申請原創聲明失敗,系統將會發送站內信通知申請人。申請人若有異議,可通過站內信的「投訴」入口直接操作,微信將會根據相關法律規定進一步核實處理。

對原創文章被他人搶先進行原創聲明的情況,原作者可以向微信公眾平台提供相關證據進行侵權投訴。

操作指南

帳號註冊

微信推薦使用手機號註冊,並支持100餘個國家的手機號。微信不可以通過QQ號直接登錄註冊或者通過郵箱帳號註冊。第一次使用QQ號登陸時,是登陸不了的,只能用手機註冊綁定QQ號才能登陸,微信會要求設置微信號和暱稱。微信號是用戶在微信中的唯一識別號,必須大於或等於六位,註冊成功後允許修改一次。暱稱是微信號的別名,允許多次更改

密碼找回

通過手機號找回:用手機註冊或已綁定手機號的微信帳號,可用手機找回密碼,在微信軟件登錄頁面點擊「忘記密碼」=》通過手機號找回密碼=》輸入註冊的手機號,系統會下發一條短信驗證碼至手機,打開手機短信中的地址鏈接(也可在電腦端打開),輸入驗證碼重設密碼即可。

通過郵箱找回:通過郵箱註冊或綁定郵箱、並已驗證郵箱的微信帳號,可用郵箱找回密碼,在微信軟件登錄頁面點擊「忘記密碼」=》通過Email找回密碼=》填寫綁定的郵箱地址,系統會下發重設密碼郵件至註冊郵箱,點擊郵件的網頁鏈接地址,根據提示重設密碼即可。

通過註冊QQ號找回:用QQ號註冊的微信,微信密碼同QQ密碼是相同的,請在微信軟件登錄頁面點擊「忘記密碼」=》通過QQ號找回密碼=》根據提示找回密碼即可,也可以點擊這裡進入QQ安全中心找回QQ密碼。

微信二維碼操作

微信二維碼,有了微信二維碼就可以掃描微信帳戶,添加好友,將二維碼圖案置於取景框內,微信會找到好友的二維碼。

微信二維碼登陸=

微信推出網頁版後,在網頁版中,不再使用傳統的用戶名密碼登陸,而是使用手機掃描二維碼登陸的方式。 微信二維碼掃描 針對於所有微信用戶,可用手機掃描即可添加好友。進行互助交友!

企業郵箱綁定

綁定方法:企業成員登錄郵箱後,選擇「設置」-「提醒服務」-「微信提醒」,點擊「綁定微信」。

頁面會顯示一個二維碼,此時打開微信,使用「掃一掃」功能掃描此二維碼。

掃描成功後,微信會提示「確認綁定企業郵箱?」,點擊「確認」完成綁定。

點亮微信圖標

在新版QQ客戶端增加有微信圖標,有此圖標的表示正在使用微信或曾使用過微信的用戶

點亮方法

登錄微信手機客戶端

使用微信向微信團隊發送」KTZX「即可顯示微信在線並點亮微信圖標

登錄微信手機客戶端

使用微信向微信團隊發送」KTZX「即可顯示微信在線並點亮微信圖標

PS:微信在線不增加活躍天。

保護微信安全

在安卓微信5.1版中,用戶如果安裝了騰訊手機管家4.6版本,就可在微信端啟用手機安全防護功能,可讓微信以及其他手機應用避免惡意軟件和病毒的侵擾,減低盜號風險,提高隱私安全。

微信之所以推薦騰訊手機管家,主要因為由於安卓平台的開放性,存在安全隱患。

騰訊手機管家4.6升級"微信安全"與微信5.1推薦騰訊手機管家實現了手機安全防護的體驗閉環,也體現了騰訊公司對手機安全重視。截至目前,騰訊手機管家用戶數已經超過3.5億,小火箭加速、秘拍等多項創新功能引領行業潮流。

2017年11月,微信即將關停網頁版登陸,或因防止機器人濫用。

醫保碼

2020年4月18日,微信搜一搜發布醫保碼「直通車」,用戶可通過微信搜一搜「醫保碼」直達醫保賬戶,完成醫保支付、餘額查詢操作。

品牌價值

2019年12月12日,《匯桔網·2019胡潤品牌榜》發布,微信以2300億元品牌價值排名第6。 2019年12月12日,《匯桔網·2019胡潤品牌榜》發布,微信以2300(億元人民幣)的品牌價值上榜2019最具價值中國民營品牌十強,排名第三,上榜2019生活服務品牌價值全國排名第1,民營排名第1。

2020年,微信在2020年世界500強品牌中,排名第19。

2020年,Brand Finance發布2020全球科技品牌價值100強微信排名第八。

爭議事件

微信視頻泄漏事件

2014年2月26日下午消息,互聯網漏洞報告平台烏雲披露一個疑似騰訊微信漏洞,被認為有可能造成微信用戶的隱私視頻外泄。對此,騰訊官方在隨後發來的聲明中表示,產生這一問題並非微信存在漏洞,並提醒用戶注意個人信息安全。根據烏雲披露的信息,以某種方式在搜索引擎中進行搜索,就能找到一系列存在於域名下的視頻文件,而且搜索到的文件可以直接點擊播放。這些被搜索出來的微信視頻,存在部分非常隱私的內容,也引發了外界關注。不過這些視頻都已經無法播放。

上述情況新浪科技此前經過驗證的確屬實。對此,騰訊官方在隨後發來的回應中表示,出現所謂的視頻泄露事件,並非是微信的漏洞所致。騰訊官方解釋如下:微信團隊接到用戶舉報和第三方安全廠商提醒,發現有部分用戶利用了微信「收藏」的分享功能,上傳並主動在第三方網站傳播非法視頻內容。微信團隊第一時間關注並進行了處理,暫時停止了「收藏」中視頻的分享功能。

此外,騰訊官方稱「我們也提醒用戶注意保護個人信息安全,切勿主動上傳、下載、傳播非法視頻內容,共同維護安全健康的網絡環境」。

儘管如此,來自瑞星的安全專家對表示,微信平台出現敏感視頻泄露,騰訊方面肯定也存在相應的責任。專家認為微信內容分享機制中,應有點對點ID認證過程,而且也不應該輕易使用絕對地址,這中間應該有考慮不周的情況存在。

退出無法登錄事件

2014年11月7日,部分微信用戶反映在使用微信時,出現退出後無法登陸的情況。

當天微信用戶陸續發現微信退出不能登陸故障。15時左右,微信提示,「微信功能故障,部分功能暫不可用,正在修復中,請稍後再試」。據悉,已經登錄的用戶可以正常使用,但如果登出賬戶或者更換賬戶登錄就會提示「系統錯誤,請重試」的對話框。

隨後,微信方面發公告稱:由於微信後台服務故障,部分用戶收發消息或者登錄會受到影響。我們正在緊急搶修中,給大家帶來的不便非常抱歉。我們會在這裡及時同步信息,給大家添麻煩了。 阿里封殺騰訊事件

2014年11月25日,阿里系與騰訊系封殺大戰升級。繼微信封殺快的打車紅包之後,新浪微博禁止用戶利用微博推廣微信公眾賬號,否則將封號。

多少人拉黑你事件

近日,一條名為「2016年有多少人拉黑你,快去試試看」的微信文章在朋友圈瘋傳,網友掃描其二維碼後可以看到有多少好友拉黑屏蔽自己。

據悉,掃描這個帖子中的二維碼後就進入到一個平台,點擊查詢按鈕就可得到拉黑、刪除、屏蔽自己的好友數量。其實,這個「2016年有多少人拉黑你」的測試早在2017年年初就被網絡媒體曝光過,不過當時的遊戲頁面遭到微信官方清理拉黑後,不法分子利用其他第三方頁面「另起爐灶」。 騰訊技術人員表示,此類數據測試跟此前用戶常玩的算命測試類似,多是利用用戶好奇心理促其點擊網頁增加流量,所得數據並不靠譜。

轉錯賬維權難事件

2018年8月13日晚,從浙江省工商局獲悉,該局針對近期多起消費者微信轉錯賬維權難事件,由省消保委出面,向深圳市騰訊計算機系統有限公司發出書面《建議函》,並於7月23日進行面對面約談。騰訊公司於8月1日回函書面承諾對微信支付予以整改。

國家約談規範版權轉載事件

2018年9月29日,針對網絡轉載版權專項整治中發現的突出版權問題,國家版權局在京約談了趣頭條、淘新聞、今日頭條、一點資訊、百度百家號、微信、東方頭條、北京時間、網易新聞、搜狐新聞、新浪新聞、鳳凰新聞、騰訊新聞等13家網絡服務商,要求其進一步提高版權保護意識,切實加強版權制度建設,全面履行企業主體責任,規範網絡轉載版權秩序。網絡服務商直接轉載傳統媒體作品的,要進一步完善版權管理制度,堅持「先授權、後使用」的著作權法基本原則,未經授權不得直接轉載他人作品;依法轉載他人作品時,要主動標明作者姓名和作品來源,不歪曲篡改標題和作品原意;要積極與權利人及相關版權組織開展版權合作,完善授權許可機制,遏制網絡侵權盜版。

國家約談完善安全機制事件

2019年2月1日,中共中央網絡安全信息化委員會辦公室發布消息:約談約見「微信7.0」等四款社交類新功能新應用企業負責人,責成有關企業履行和完善安全機製程序,依法開展安全評估工作。

翻譯非正式英文詞誤翻事件

2019年3月3日,針對微信翻譯被網友曝光出現誤翻問題,騰訊微信團隊進行回應,稱由於翻譯引擎在翻譯一些沒有進行過訓練的非正式英文詞彙時出現誤翻,導致部分語句翻譯出現問題,目前正在緊急修復中。

超額凍結事件

2019年12月26日,北京市第二中級人民法院專門向騰訊公司負責電子支付業務的財付通支付科技有限公司發出司法建議。因對被執行人微信存款無法超額凍結,北京二中院發出司法建議,要求微信修定系統支持在線劃扣、超額凍結,並禁止被執行人開立新賬戶。

微信添加好友等功能故障

2019年6月5日下午,針對微信添加好友等功能出現的故障,騰訊回應稱,下午微信部分功能出現短暫故障,微信登錄、用戶消息會話、公眾號、小程序、外部鏈接等功能均受到不同程度的影響,影響時長約為5到20分鐘,波及小部分用戶。各項功能已經完全修復。

根據用戶反饋,此次微信故障涉及消息無法發送或發送延遲,紅包無法發送,PC端微信無法登錄,無法換頭像,無法查看微信運動步數,無法點讚,無法查看賬單等多種常用功能。

二維碼被訴專利侵權

2019年12月30日,微信支付二維碼被訴專利侵權。

立法事件

聊天記錄可作為證據

2019年12月26日,最高人民法院公布關於修改《最高人民法院關於民事訴訟證據的若干規定》的決定,電子數據包括網頁、博客、微博客等網絡平台發布的信息;手機短信、電子郵件、即時通信、通訊群組等網絡應用服務的通信信息;用戶註冊信息、身份認證信息、電子交易記錄、通信記錄、登錄日誌等信息;文檔、圖片、音頻、視頻、數字證書、計算機程序等電子文件;其他以數字化形式存儲、處理、傳輸的能夠證明案件事實的信息。

封號處理

2020年1月25日,微信安全中心發布《關於新型冠狀病毒肺炎相關謠言專項治理的公告》。 《公告》表示:新型冠狀病毒肺炎正在全國各地持續傳播,引發社會廣泛關注。與此同時,各類「網傳」、「聽說」類謠言信息也不斷刺激着大家的恐慌情緒。

微信將堅決並持續打擊謠言類信息。引進專業第三方闢謠機構,對平台中的謠言進行闢謠;並根據國家相關法律法規和《騰訊微信軟件許可及服務協議》《微信個人帳號使用規範》等相關協議規範,對違規的信息內容進行刪除處理,並視其違規程度對違規帳號進行階梯式處罰:包括但不限於對賬號或賬號功能進行限期或永久封禁處理。

微信成立「新型冠狀病毒肺炎」相關謠言的清理專項,持續加強整治,騰訊較真查證平台也會對新型冠狀病毒肺炎相關信息進行實時闢謠;同時也歡迎用戶投訴相關謠言。微信安全中心提醒:疫情面前要格外保持冷靜理性,廣大用戶應從疾控或醫療機構、權威新聞媒體了解疫情信息,相關防疫信息以省、市衛生健康委員會官方網站發布為準;不要聽信謠言,增加不必要的心理負擔,做到不信謠不傳謠,提高警惕和識別能力。

參考文獻