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紫金縣金融行業協會成立於2013年11月12日，註冊地位於紫金縣城西郊開發區B-3小區，法定代表人為鄒東平。經營範圍包括督促各會員單位貫徹執行國家金融方針政策、法律法規和行政規章，協助和配合中國人民銀行紫金縣支行對轄內金融機構實施有效的監督管理，維護群眾的合法權益，促進轄內金融業穩健發展。

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紫金保險：展金融國企擔當 樹行業良好形象

紫金保險在中國保險行業協會統一部署和江蘇銀保監局指導下，緊密圍繞「奮進新征程，保險守護穩穩的幸福」的年度主題，組織全國400多家機構線上線下積極開展2022年「7·8全國保險公眾宣傳日」系列活動，不斷提升公眾金融風險防範意識，持續提高服務能力和水平，展現金融國企責任擔當，樹立保險行業良好社會形象。

紫金保險響應協會號召，開展「保險科技&幸福生活」主題宣傳活動。活動期間邀請消費者到農田、工廠、醫院等各類保險服務現場，親身感受無人機查勘、線上定損、信息化防災減災、智能化健康服務等高新技術在保險領域的運用情況。紫金保險還結合公司實際，向消費者介紹公司今年發布的「鄉村振興」和「安全生產」兩個一體化解決方案，充分展現保險科技新模式。同時，科技賦能理賠服務，紫金保險特色線上理賠「報即賠」服務，通過CRM系統和車輛模型與智能定損數據庫的對接，實現小額案件即報即賠，賠款秒級到賬；「人傷無憂」理賠服務從出險客戶及住院傷者需求出發，提供治療無憂、護理無憂、出院無憂等專業化理賠服務，為住院傷者提供從出險到出院全流程閉環一站式貼心服務，解決客戶及傷者後顧之憂。系列宣傳活動讓消費者進一步了解了科技賦能保險服務帶來的便捷性和全新體驗。

提升保險溫度完善適老服務

夕陽無限好，人間重晚晴。為更好地服務老年群體，紫金保險在接待大廳設置老年服務綠色通道，同時準備了老花鏡、放大鏡、開水、防暑降溫藥物、防控物資等便民設施，為上門辦理業務的老年消費者提供貼心、全面的服務保障。同時，積極走出去，走到街道向老年群體發放關於消費者權益保護、非法集資、反洗錢、防範養老詐騙等宣傳資料，宣講保險維權和法律法規知識，面對面幫助老人識別電信詐騙、養老詐騙和保險騙局，提升金融防範意識，解決老年客戶運用智能手機的困難和問題。由紫金保險承辦服務的鹽城市照護保險日前全面推行，為失能老人及其家庭提供專業化保險服務，解決照護難題，並不斷提高服務水平，提升保險溫度，守護人民群眾的獲得感和幸福感。

聚焦「五進五服務」 創新多措並舉

紫金保險依託「五進五服務」即保險「五進入」，積極走進鄉村為農民普及政策性農險知識，進企業宣講安全生產常識，進社區為居民介紹江蘇省道路交通事故社會救助基金及救助基金墊付款及時償還規定。紫金保險宿遷分公司還開展了「心系城市美容師炎炎夏日送清涼」「關愛留守兒童」等具體活動，全員帶上純淨水和防疫物品、降暑藥物，看望和慰問高溫天氣下工作在一線的交警、防疫、環衛人員。紫金保險蘇州分公司向衝鋒在「疫」線的蘇州火車站派出所205名人民警察送出專屬的關心與守護——「紫金防疫保」，保障金額超2000萬元，並為次密接民警承擔隔離期間相關費用，提供保險保障服務，用行動詮釋責任，用愛心體現擔當。

此外，紫金保險通過在官微發起全國機構「卡點show保險」話題短視頻挑戰活動、員工保險公益健步走等活動，全面展示紫金保險員工昂揚奮進、積極樂觀的精神面貌。今後，紫金保險將繼續立足保險保障功能，助力塑造行業形象，堅持以「客戶為中心」「數字化轉型」「產業保險」三大抓手服務地方高質量發展，服務人民高品質生活。

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