約翰·科特企業領導理論檢視原始碼討論檢視歷史

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約翰·科特企業領導理論是一個經濟類術語。

中國，從來就是一個文化底蘊極度豐富的國家，中國的文字，更是凝聚着中國的文化精魂。中國最早出現的和文字相關的文化記憶就是倉頡造字，小小的文字中蘊藏了無限的文化，然後就出現了最初的甲骨文。

名詞解釋

科特領導理論分為個體領導行為理論和企業領導理論。個體行為領導理論即被我國稱為「總經理學」，研究的是作為企業領導者——總經理的性格、行為等；企業領導理論研究的是領導過程、結構、領導藝術、企業領導環境的產生和企業文化對企業經營的作用等。兩者是相互聯繫的，後者是在前者研究基礎上的進一步深化和廣化，是科特理論中最有首創精神和最重要的部分。

科特認為，領導實質上是一種以非強制性活動促進企業發展和變革的行為，他反對把領導行為當作企業的最高「統帥者」或「統帥層」對企業活動自上而下進行引導、達到目標的行為。日常生活中「好的」或「成功的」領導這些詞彙包含了多層意思，但最基本的只有一點——即「好的」領導鼓勵人們真正給他們帶來長期最大利益的方向努力，而不會引導人們走向絕境，不會浪費他們的稀缺資源，也不會造成人性的陰暗面。這是一種很有獨到的見解。

科特指出，傳統的觀念把工作看作是一系列可以由個人獨立完成的任務或履行的職責，甚至連一些受過良好教育、看問題比較深刻的人也認為企業的工作呈這麼一種結構模式：少數領導工作，下轄一部分管理工作，再下轄大量由個人承擔的工作，這種錯誤觀念顯然會影響他們的成效。現在的工作聯繫越來越密切，橫向之間的關係越來越多，更多地需要相互間的合作和幫助。傳統的令行禁止的做法已經難以適應，更為重要的問題是：經營管理中行之有效的行為方式的產生；數量巨大的關於動機、性格、個人交際以及其它個人素質的特徵；複雜、模糊且非常規性的行為方式等。因此，無論處於高層還是基層，領導行為在工作中的地位和要求變得越來越重要。

科特企業領導理論的內容

科特企業領導者理論

1、企業領導者的職位。科特理論中的「總經理」是指綜合性企業內的不同類型的總經理工作職位，具體分為七種職位。職能型業務主管、多部門型業務主管、企業集團型總經理、分公司總經理、子公司總經理、產品/營銷型總經理和經營性業務總經理。在這七個總經理職位中，職能型業務主管、分公司總經理、經營性業務總經理這三類是當今最為廣泛存在的總經理職位，而多部門型業務主管、企業集團型總經理可能是最不常見的職位類型，據統計僅為總經理總數的1%。

2、成功領導者的個性和所處環境的研究。科特研究調查的所有或多數總經理所共有的不同個性特徵不下十餘種，他們均擁有極大的權威，個人成就輝煌，抱負遠大，情緒穩定，思想樂觀，知識豐富，分析能力卓越，有良好的認知觀、豁達的人生觀等基本特徵以及廣闊良好的知識結構和良好的人際關係等其它特徵。這些個性特徵與環境影響密切相關，這些環境因素有：童年家庭環境、受教育的經歷和職業經歷。如科特研究表明，領導者的進取心、智力水平、心理健康、正直的價值觀這四個特徵與童年的家庭環境非常密切。

基本個性特徵

需求/動機

--相同的權力

--相似的成就

--抱負較強 性格特性

--情緒穩定、堅定

--性情樂觀開朗

分析和認識關係

--高於平均智力（並非高明）

--適度的強硬，有分析能力

--直覺很強 交際能力

--風度翩翩，善於與他人交往

--異乎尋常的興趣愛好，使他們宜於廣泛與經營專家們交往

其它特徵

知識結構

--在涉及的產業中知識面廣

--在企業組織中知識面廣 人際關係

--在企業界中有着十分廣泛的合作關係

--在從事的實業中也有十分廣泛的合作關係

3、企業領導者行為研究。科特歸納出總經理日常工作的以下特點：他們大部分時間用於與人交往；交往的人不僅有公司的老闆、直接的下級部門經理人員，也包括許多其他人；談話話題範圍寬廣；交談中，總經理們都提出許許多多問題；這些交談還包含了相當數量的玩笑、打趣和其他與工作無關的事情；邂逅談話這一類型事例數量較大；在這些交談中，總經理們從不做出任何傳統意義上的「命令」或「指示」；然而，總經理們總是希望通過交談影響談話對象；總經理們在安排與別人交談的時間上，經常顯得被動；總經理們與別人交談的時間總是花費在一些簡短且不連貫的談話中；總經理工作時間均較長；總經理們自己安排工作的方式大致相同。在開始的一段時間裡，他們都不約而同地着重於自己工作業務日程安排的擬定，並力圖使這一安排能順利實施，建立其所需要的工作關係網絡。當工作日程安排和工作關係網絡建設基本就緒時，總經理們則全力以赴，確保自己的工作日程安排能通過所建立的工作關係網絡得到切實可行的貫徹落實。

4、人際關係研究。科特認為：建立在尊重、欽佩、相互需要、道義和友情基礎上的良好工作關係是完成工作所需的一個主要權力來源，沒有這層關係，人們就會由分歧而生疑心，由相互信賴而變成相互推諉，從而使命令無法下達給具體操作者，這樣即使再好的點子也會被人們拒絕執行。此外，這種關係也是重要的信息渠道。領導的目的是使各種人員實施總經理的工作日程安排，要把這些人才吸引到你身邊並帶動他們去實施你的行動計劃，一個人必須願意以一種負責的和行之有效的方法去管理工作中的各種相互依賴關係，不能只圖短期利益，不能只考慮個人的前途，不能只顧及有關各方中某一方的利益。他必須積極調動所有縱向和橫向的關係，並且願意處理這些關係帶來的所有極富挑戰性的問題。

領導者的人際關係包括橫向關係和縱向關係。橫向關係（或外部關係）是指領導者與本人管理範圍以外的關係；而縱向關係（或內部關係）指的是領導者與上級和下級的關係。

科特的企業領導行為理論

科特認為，確定企業的戰略目標是領導行為的核心和主要職能，是任何企業的最高領導人員不可推卸的責任；團結群眾則是要求領導者與領導活動相關聯的所有利益相關方建立聯盟，使一群彼此相關的人們對某一遠景目標和整套戰略能達成共識，承認方向的有效性並樂意為之變成現實而奮鬥的狀況，這是企業領導行為的重要內容，而要團結群眾，就需要溝通，需要激勵；領導激勵與管理激勵不同，管理激勵側重於控制和物質方面，領導激勵則通過滿足人們的成就感、歸屬感、自尊感而產生巨大的精神力量，以戰勝困難實現遠景目標。加強企業文化建設也就成為領導激勵的重要組成部分。