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經理角色學派是中國的一個經濟類術語。

中國,從來就是一個文化底蘊極度豐富的國家,中國的文字,更是凝聚着中國的文化精魂[1]。中國最早出現的和文字相關的文化記憶就是倉頡造字,小小的文字中蘊藏了無限的文化[2],然後就出現了最初的甲骨文

名詞解釋

經理角色學派是七十年代才出現的一個管理學派,代表人物是亨利·明茨伯格(Henry Mintzbery)。它之所以被人們叫做經理角色學派,是由於它以對經理所擔任角色的分析為中心來考慮經理的職務和工作,以求提高管理效率。該學派所指的「經理」是指一個正式組織或組織單位的主要負責人,擁有正式的權力和職位,而「角色」這一概念是從舞台的術語中借用的,是指屬於一定職責或地位的一套有條理的行為。

該學派對經理工作的特點、所擔任的角色、工作目標及經理職務類型的劃分,影響經理工作的因素以及提高經理工作效率等重點問題進行了考察與研究。他們採用日記的方法對經理的工作活動進行系統的觀察和記載,在觀察的過程之中及觀察結束以後對經理的工作內容進行分類。明茨伯格的研究內容包括對企業里高級和中級經理工作日記的研究,對街頭團伙頭目、醫院行政人員和生產管理人員的持續觀察,對美國總統工作記錄的分析,對車間主任的活動進行的典型調查,對高級經理的工作結構所進行的調查。通過對搜集的材料進行總結,然後得出規律性的東西。

經理角色學派的代表人物

亨利·明茨伯格(HenryMintzberg,1939-)主要代表作《經理工作的性質》是經理角色學派最早出版的經典著作。

喬蘭(Choran)他用結構分析的方法對三個小公司的總經理所擔任的各種角色進行了研究,並於1969年出版了 和小公司的經理》一書。

科斯廷(Costin)他對200個中層經理所擔任的各種角色進行了研究,並於1970年出版了《工商業和政府中的管理輪廓》一書。

英國的貝克斯(John Bex)他於1971年9月在英國運籌學學會召開的大會上宣讀了《對變動環境中的經理角色的某些觀察》一文。

薩爾賓(T.R.Sarbin)和艾倫(Alien)。他們於1968年發表了《角色理論》一文。

托馬斯(E.J.Thomas) 和比德爾(Biddle)。他們於1966年出版了《角色理論:概念和研究》一書。

托馬森(G.F.Thomason)。他於1966年發表論文《經理工作角色和關係》論文。

經理工作的共同特點

明茨伯格認為經理有以下特點

1、大量的工作,永不鬆懈的步調,空閒時間極少;

2、工作活動具有簡短性、多樣性和瑣碎性,膚淺性是經理工作的職業危險;

3、傾向於將工作更活躍的部分——現實的、具體的、明確的、非例行的活動放在優先地位;

4、在口頭的(電話、會晤)、書面的(文件)和觀察性的(視察)幾種聯繫工具中,愛用口頭交談方式;

5、處於他的組織與外界接觸的網絡之間,與顧客、供應商、業務夥伴、同級人員以及其他人的外部聯繫要消耗經理聯繫時間的1/3至1/2,與下屬的聯繫要占1/3至1/2的時間,而與其上級的聯繫時間通常只占10%;

6、經理的職務反映了責任與權力的混合。經理對許多工作做出的初步決定負責,它們又規定了他的許多長期義務;但經理可以通過獲取信息、行使領導職務等許多方式從他的義務中取得好處。

參考文獻