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維珍澳洲航空(英語:Virgin Australia)是一間澳洲的航空公司,也是澳洲第二大的航空公司[1]。維珍澳洲航空如今已是維珍集團中擁有最龐大機隊的航空公司。維珍澳洲航空由英國商人理查德·布蘭森的維珍集團所創立。

2011年,維珍集團把「維珍藍航空」、「太平洋藍航空」及「V澳洲航空(V Australia)」合併為「維珍澳洲航空」(Virgin Australia),並於2011年5月4日正式啟用新公司名稱,並同步承接並整合了三間航空公司原來所有的國際與國內航線網絡,並給於必要的整合。同時在吸收澳洲國內較小型的航空公司,目前旗下子公司有澳洲虎航(Tigerair Australia)。

Virgin Blue 已自2011年5月起改變其營運方針,透過整合國際短程航線的Pacific Blue和國際長程航線的V Australia,成為目前的Virgin Australia,不再以廉航模式營運,改以Qantas為其主要競爭對手,並以新增的國內線商務艙取代之前國內線的高級經濟艙

Virgin Australia 並且於2014年10月完全收購Tigerair Australia,填補之前Virgin Blue時期所營運的澳洲本土低價市場,並以Qantas旗下的廉航Jetstar為競爭對象。

Live2Air

2006年12月,維珍藍航空宣布與澳洲有線電視Foxtel及Austar合作,於2007年中前在所有航機上推出「Live2Air」服務。直至2007年3月,大約一半機隊已安裝Live2Air設備。維珍藍航空是北美洲以外第一間航空公司在航機上推出多頻道實時衛星電視[2]

短途航機上Live2Air系統收費$4.90,長途航機收費$9.90。此服務在航機起飛後,且飛行高度達到10,000英尺後免費提供,隨後乘客須使用信用卡付款以繼續收看。但是除了衛星電視之外,廣告頻道及航班路線圖頻道全程免費提供予乘客。

飛行獎勵計劃

維珍澳洲航空的飛行獎勵計劃——Velocity Rewards創立於成立之時,最初原本只是維珍澳洲航空的貴賓會籍,1個月後演變為飛行常客計劃。擁有金卡以上的會籍可以享受到如機場櫃檯行李優先處理、免費貴賓室與世界主要航空公司的飛行常客獎勵計劃類似的額外服務。

除了只需申辦就可免費擁有的普通卡之外,其他的Velocity Rewards會籍都是浮動的,主要是按照過往一年以內旅客乘搭維珍澳洲航空及其他共用班號航班的頻率及航線長度調整其會籍級別。

機上餐點

維珍澳洲航空在國內線班機上提供免費的點心及茶,咖啡礦泉水和橙汁等飲料,同時乘客亦可以自費從菜單上選購其他輕食和點心。

在國際線班機上,維珍澳洲航空則有提供免費的餐點及飲料供應,根據艙等、目的地和飛行時間有不一樣的選擇,所有航點均會有季節性菜單調整。另外,與其他國際性航空公司相同,也提供特殊的防止過敏餐點、嬰兒餐、兒童餐、印度素食餐、素食餐、印度教餐、伊斯蘭教餐、猶太教餐、低鹽餐、低脂肪餐、低卡洛里餐、水果餐、海鮮餐等特殊餐點,這些餐點均需要提前於起飛前48小時前預約或再次確認,否則提前預訂的特殊餐點有可能被取消。

視頻

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參考文獻