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雪莉·桑德伯格
雪莉·桑德伯格
原文名 Sheryl Sandberg
出生 (1969-08-26) 1969年8月26日(55歲)
美國華盛頓
國籍 美國
別名 謝麗爾·桑德伯格
職業 FaceBook 首席運營官

雪莉·桑德伯格(Sheryl Sandberg)1969年8月26日出生於華盛頓。曾任克林頓政府財政部長辦公廳主任、谷歌全球在線銷售和運營部門副總裁。現任Facebook首席運營官,被媒體稱為「Facebook的第一夫人」,她也是第一位進入Facebook董事會的女性成員。同時,她還是福布斯上榜的前50名「最有力量」 的商業女精英之一,女權主義者 ,2013年曾登上《時代周刊》雜誌封面,並被《時代》雜誌評為全球最具影響力的人物之一。[1]


人物生平

1969年8月26日,生於華盛頓,出生於美國華盛頓特區一個猶太人家庭。獲哈佛大學經濟學學士學位。1995年獲得哈佛商學院MBA學位。2001年,桑德伯格進入當時還是家初創公司的谷歌,隨後擔任負責網絡銷售的副總裁[2]。2008年3月,正當Facebook從一家受到廣泛關注的創業公司向一家互聯網巨頭邁進時,桑德伯格從谷歌跳槽至這家社交網站。

她負責Facebook的銷售、營銷、收購、合作、人事、公共政策和聯絡事宜。

主要成就

絕佳搭檔

2007年,「臉譜」已躋身美國社交網站訪問量排名前列,但時年23歲的創始人馬克·扎克伯格卻感到自身經營能力有限,急需幫手。有人向他推薦時任谷歌公司全球在線銷售和運營副總裁雪莉·桑德伯格,但他並未與之聯繫。在他看來,「臉譜」網站雖然訪問量增長迅速,卻盈利寥寥,對已在全球最大搜索引擎運營商掌管4000名員工的雪莉·桑德伯格可能缺乏吸引力。

12月的一天,扎克伯格前往硅谷高管丹·羅森斯韋格家參加聖誕派對,在門口遇見雪莉·桑德伯格。他上前介紹自己,與雪莉·桑德伯格相談甚歡。「我們在門邊交談了可能有一個小時,」他回憶說。

交談中,扎克伯格得知雪莉·桑德伯格有意跳槽,便在聖誕假期過後約她面談。接下來的6個星期里,扎克伯格每周拜訪雪莉·桑德伯格家一兩次,常常聊到深夜。按照雪莉·桑德伯格丈夫戴夫·戈德伯格的說法,兩人的接觸「好像約會」,聊的都是些「非常哲學」的話題。

如此接觸使扎克伯格確定,擅長管理的雪莉·桑德伯格正是他尋找的絕佳合作夥伴。「有人是出色的管理者,能夠管理龐大組織;有人精於分析或注重發展策略,」扎克伯格說,「這兩種特質通常不會存在於同一個人身上。我自己更多屬於後者。」

2008年3月,雪莉·桑德伯格應邀出任「臉譜」首席運營官。

雪莉·桑德伯格剛上任時發現,「臉譜」員工對她「心懷畏懼」。這「畏懼」或許緣於她曾供職谷歌等大公司,更因為她身為女性,卻成為「臉譜」這樣一家男性員工占絕對多數的硅谷企業「二把手」。

雪莉·桑德伯格以坦誠溝通打消員工疑慮。「她走到數以百計員工的辦公桌前,打斷他們說,『嗨,我是謝里爾·桑德伯格』,」「臉譜」產品副總裁克里斯·考克斯回憶說,「這樣坦誠的姿態,好像在說『好了,放下你的戒備。我不會與馬克(·扎克伯格)粘在一塊兒。我將試圖與你們建立良好關係』。」

雪莉·桑德伯格每周定期與扎克伯格舉行兩次會議,同時加強與考克斯、主管工程師邁克·斯科洛普夫和首席技術官布萊特·泰勒等「臉譜」高管的溝通。「她因真誠而建立信任,」考克斯說,「人們可能對馬克(扎克伯格)生畏,謝里爾(桑德伯格)克服了這一點。」

扎克伯格感激雪莉·桑德伯格代他處理宣傳策略、人事任免、經營管理和政治公關等他本人「不願處理的事務」。他說:「(她處理)所有我原本可能不得不做的事,而且她擅長得多。」

實現盈利

初到「臉譜」,雪莉·桑德伯格面臨的最大難題在於如何使這個網站不但受用戶歡迎,而且賺錢,成為一項真正的生意。

包括扎克伯格在內的「臉譜」創始人和高管多為工程師出身,與其他很多成功網站的工程師一樣,主要專注於創建一個「很酷」的網站。在他們看來,網站夠「酷」,收益自然就來。

然而,作為社交網站,「臉譜」比其他很多網站收集更多的用戶個人信息,包括用戶的朋友圈子、工作單位和照片等,使保護用戶隱私成為複雜而敏感的問題,也使在頁面中植入廣告這一多數網站的主要盈利方式在「臉譜」難以實施。

一些人懷疑,「臉譜」如果不能盈利,可能與一些曾風靡一時的網站一樣,如流星划過,最終淡出互聯網界的激烈競爭。

還有人認為,扎克伯格性格羞澀,缺乏經營管理技能,可能難以把「臉譜」推向商業成功。

雪莉·桑德伯格定期舉行高管會議,試圖找到讓「臉譜」盈利的方法。會議探討了廣告、電子商務和用戶註冊收費等各種實現盈利的可能性,鼓勵與會者就如何增加網站收入展開辯論。

討論很快取得成果。2008年春末,「臉譜」高管達成共識,應該依靠在網站頁面中謹慎植入廣告賺錢。這一策略確有成效。2010年,「臉譜」由兩年前資金幾乎「有出無進」的狀態轉變為年收入數億美元。

雪莉·桑德伯格加盟「臉譜」3年後,網站員工人數從130人增加到2500人,全球範圍內用戶數量從7000萬增長到7億。

如此輝煌的經營成績在桑德伯格職業生涯中不乏先例。她2001年底加入谷歌時,谷歌不過是一家創辦僅3年、還沒有實現穩定盈利的私人公司。桑德伯格憑藉A dW ords、A dSense等廣告項目,短時間內幫助谷歌實現盈利。

2002年,她促成全球因特網服務提供商美國在線公司與當時資金實力有限的谷歌合作,使美國在線改用谷歌為其網絡搜索引擎,成為谷歌最大客戶,谷歌收益因而大幅增加。

談及當年穀歌與美國在線的合作,谷歌首名女性工程師、現任谷歌副總裁瑪麗莎·梅爾說:「她(雪莉·桑德伯格)讓這筆交易運轉。她強勢而無畏。」 助推他人

雪莉·桑德伯格1969年出生於華盛頓,兩歲時隨家人遷往佛羅里達州北邁阿密灘。她的父親喬爾是一名眼科醫生,母親阿黛爾為照顧她和一對弟妹放棄了博士學業和教師工作。

她經常協助媽媽照顧弟妹,為他們繫鞋帶、洗澡,被阿黛爾稱為「媽媽的幫手」。從小成績優秀,後來進入哈佛大學主修經濟學,成為經濟學家勞倫斯·薩默斯的學生。上課很少發言或提問,考試卻總是獲得最高分,深得薩默斯賞識。薩默斯不僅自願擔任桑德伯格的論文導師並協助推廣她創辦的社團,還對她的組織管理能力讚賞有加。他說:「多數學生組織活動時難免疏漏,而桑德伯格主辦經濟學會招待會時,所有名字牌、食品和日程都安排得井井有條。」

雪莉·桑德伯格在薩默斯1991年1月出任世界銀行首席經濟學家後擔任他的研究助理,兩年後返回校園,就讀哈佛大學商學院。1995年,薩默斯成為時任美國總統比爾·克林頓政府的財政部副部長,邀請桑德伯格擔任他的辦公室主任。

回憶與桑德伯格共事的經歷,薩默斯說:「桑德伯格總是認為,如果她的待辦事項列表在一天開始時列出30件事,那麼在那天結束時,列表上應該有30個『已辦』記號。如果我犯了錯誤,她會告訴我。她十分忠誠,卻也十分直接。」

「謝里爾(·桑德伯格)的職業生涯中,有很重要一部分工作是在幫助他人進步,(讓他們)被看見、被傾聽,」桑德伯格當時的副手、如今在「臉譜」的同事戴維·菲舍說。

影響硅谷

雪莉·桑德伯格2000年決定進軍硅谷,隨後在谷歌取得不俗業績。然而,當她與戈德伯格結婚並產子後,她深刻體會到職業女性可能遭遇的不公以及為平衡工作和生活所需作出的努力。

包括谷歌在內的不少硅谷企業中,女性高管屈指可數,董事會中的女性成員更是幾乎為零。桑德伯格發現,不少女性在成為母親後甚至直接退出職場。

桑德伯格去 年12月在T E D女性大會上發表題為《為什么女性領導太少》的演講。她認為,硅谷鮮有女性高管的現象,不應完全歸因於性別歧視、社會成見、男女性差異或家庭分工等因素,還與女性自身缺乏征戰職場的自信和衝勁有關。她因此呼籲女性,不要光顧着抱怨,「讓我們自省」。

她在演講中為職場女性提供3條建議,包括像男性一樣「坐到談判桌旁」,爭取自己能夠勝任的職位和應得的薪水;與伴侶有效溝通,共同分擔家務和養育孩子的責任;在得到自己想要的職位前「不要提前離場」。

這次大會結束後半年內,桑德伯格的演講錄像被觀看超過6.5萬次,引發女性問題研究者和關注者的討論。

桑德伯格2011年春季在「臉譜」設立「女性領導日」,邀請公司12名女性管理層成員與會,鼓勵女性員工爭取領導職位。她還每月在家舉辦自助晚餐會,邀請企業主管、教育學家、市長、劇作家等知名人士與女性員工交流。

T ED女性大會組織者帕特里夏·米歇爾也曾在桑德伯格家參加自助餐會。她稱讚說,這種聚會「在硅谷內搭起了一個新女性勢力網」。

不過,桑德伯格為人處世的方式似乎改變了人們對女性領導的印象。按照斯坦福大學領導與組織行為學教授德博拉·格倫菲爾德的說法,桑德伯格謙遜真誠,不炫耀、也不隱瞞自己的抱負,不迴避自己作為職業女性在處理家務方面的煩惱,相信「你抱怨別人時,也是在接受自己的無能」。

在扎克伯格看來,桑德伯格最令人嘆服之處並非她「有能力擔任任何公司的主管」,而在於她能夠「放低自我,幫助旁人卻不求人前自誇」。

榮譽

雪莉·桑德伯格入圍美國《福布斯》雜誌全球年度最具權勢女性排行榜 [3]



參考資料

  1. 專訪Facebook運營官桑德伯格網易女人 ,2013-09-30
  2. [視頻網易女人專訪桑德伯格:母親讓我成為女權主義者]網易女人 ,2013-10-01
  3. 組圖:硅谷十大最有權勢的女性 金融界,2011年01月18日