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连锁店是一组以同一品牌的零售商，通常是含有标准化的商业方法及实习的中央集团管理。它们是连锁商业的一种。这种店铺可能是由该公司拥有，或可能是个人或中小企公司由母公司取得经营权在加盟连锁合约下经营。通常连锁店的特色是包括中央的营销及交易，从经济比例中，较低的成本可以获得更高的盈利。

这种特色亦应用至连锁餐厅和一些以服务为本的连锁商业。有些认为对于标准化中所产生的标准化产品从文化角度中有不度影响；例如，如果连锁音乐店排斥知名度较低（通常是独立的歌手），通常会存入较多流行音乐的作品。有评论指出连锁店会在经济角度上损害社会，因为它们可从其它的地方经济中提取资本，在本地经济及独立自主商业之间不断循环。

连锁店的形式可以包括以下的行业，好像从批发、零售等，以至饮食及服务行业都可以以连锁式策略经营。

在全球中，麦当劳、汉堡王、必胜客、吉野家等是全球知名的连锁快餐店。另外7-Eleven是全球最大的连锁便利店。此外，家乐福、沃尔玛、玩具反斗城等亦是全球较知名的连锁销售店。

连锁店在香港的发展

在香港里，一些较知名的连锁式超级市场有百佳及惠康，而屈臣氏及万宁是香港知名的连锁式保健及美容专门店。另外连锁式百货公司包括马莎百货、Aeon等。7-Eleven和OK便利店是香港里知名的便利店。另外大家乐、大快活、美心快餐则为较为知名的本地连锁快餐店。优の良品、零食物语等店铺是在香港知名的零食连锁专卖店。此外，在香港亦都有一些集团以连锁式酒楼经营。

连锁商店的类型

从成员店的分布地区划分

连锁商店有地区性连锁、全国性连锁和国际性连锁3种类型。地区性连锁即总部及所有成员店集中于同一城市或地区；若所有成员店分布于全国各地则为全国性连锁；成员店的发展已跨国界分布，称为国际性连锁。

根据总部所所在地区划分

连锁商店可分为地方连锁和中央连锁。地方连锁是指连锁商店总部位于地方城市；中央连锁是指连锁商店总部位于全国政治、经济、文化中心——首都，而成员店遍布全国乃至国外。

按照经营形式划分

连锁经营可以分为正规连锁、特许连锁和自由连锁3种；这主要是从所有权和经营权的集中程度来划分的，是连锁商店最基本的分类方式。

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